手機偷跑流量是赤裸裸的偷盜

蘋果手機120小時內共偷跑80MB流量，按照中國移動每110MB流量加油包收費15元的價格計算，消費者每5天被“偷”掉的流量，價值10.9元，消費者要為每個月偷跑的流量額外支付60多元。日前，上海消保委提起的一起公益訴訟案正式被法院受理。這次公益訴訟分別以廣東歐珀（OPPO）移動通信有限公司和天津三星通信技術有限公司為被告，訴訟理由是這些手機廠商侵害了消費者的合法權益。

上海消保委為公益訴訟進行的對比試驗，揭開了智能手機行業的一個潛規則：智能手機生產企業與軟件開發企業和電信運營商狼狽為奸，通過大量預裝商業軟件并且在后臺自行聯網等方式，盜取用戶的流量費，危害用戶的信息安全，獲取不正當的商業利益。

這是一個智能手機生產制造幾乎零門檻的時代，如果不考慮銷售問題，大概是個人都能攢出個新品牌智能手機來。正因為如此，很多并不掌握核心技術的手機企業，只能通過價格戰求得生存，很多雜牌手機硬件本身甚至根本不賺錢，隱形的賺錢渠道之一，就在于通過預裝商業軟件和偷跑流量費獲得的費用和提成。而某些電信運營商之所以熱衷搞定制機，以超低價甚至免費的方式送給用戶，打的同樣有偷跑流量費的主意，只要你用手機就不愁你不送錢。

毋庸諱言，通過預裝商業軟件在用戶不知情、更未許可的情況下自行后臺悄悄聯網，是一種很沒有商業道德的齷齪行為；更齷齪的是，這些預裝的商業軟件往往是不可以刪除的，就算消費者看起來已經刪除，很多實際上也依然存在，根本沒有被徹底刪除。手機生產企業為了在行業潛規則中獲得不道德的利益，不惜將消費者置身于“資費消耗+惡意扣費+隱私竊取+遠程控制”的危險之中，無疑嚴重侵犯了消費者的權益。

當然，具體到手機偷跑流量，作為被告的其實不應該只是手機生產企業，還應該有電信運營商。如果說手機偷跑流量是一種赤裸裸的偷盜，那么最后的坐地分贓者，除了手機生產企業和軟件開發企業，顯然還有電信運營商。手機流量之資費昂貴已被總理多次指出，問題是運營商不僅收費昂貴，背地里它還偷呢！難道非要總理再次點名，電信運營商才能不偷用戶的流量嗎？

眼下，因為對于類似行業潛規則尚無具體管理規范，偷盜者們因而無所顧忌；也正因如此，上海消保委在進行對比試驗的基礎上發起公益訴訟，非常值得稱道。消費者維權組織，就不應該只是“等投訴”并且充當“和事佬”，而是應該主動承擔起揭開更多行業黑幕的使命，并且充分利用法律賦予的發起公益訴訟的權利，真正將維護消費者權益提高到另一個新的層次——不僅引發輿論的關注，更引發行業監管者的重視，并最終推動相關的立法進程。