手機(jī)偷跑流量是赤裸裸的偷盜

蘋果手機(jī)120小時內(nèi)共偷跑80MB流量，按照中國移動每110MB流量加油包收費(fèi)15元的價格計(jì)算，消費(fèi)者每5天被“偷”掉的流量，價值10.9元，消費(fèi)者要為每個月偷跑的流量額外支付60多元。日前，上海消保委提起的一起公益訴訟案正式被法院受理。這次公益訴訟分別以廣東歐珀（OPPO）移動通信有限公司和天津三星通信技術(shù)有限公司為被告，訴訟理由是這些手機(jī)廠商侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

上海消保委為公益訴訟進(jìn)行的對比試驗(yàn)，揭開了智能手機(jī)行業(yè)的一個潛規(guī)則：智能手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)與軟件開發(fā)企業(yè)和電信運(yùn)營商狼狽為奸，通過大量預(yù)裝商業(yè)軟件并且在后臺自行聯(lián)網(wǎng)等方式，盜取用戶的流量費(fèi)，危害用戶的信息安全，獲取不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)利益。

這是一個智能手機(jī)生產(chǎn)制造幾乎零門檻的時代，如果不考慮銷售問題，大概是個人都能攢出個新品牌智能手機(jī)來。正因?yàn)槿绱耍芏嗖⒉徽莆蘸诵募夹g(shù)的手機(jī)企業(yè)，只能通過價格戰(zhàn)求得生存，很多雜牌手機(jī)硬件本身甚至根本不賺錢，隱形的賺錢渠道之一，就在于通過預(yù)裝商業(yè)軟件和偷跑流量費(fèi)獲得的費(fèi)用和提成。而某些電信運(yùn)營商之所以熱衷搞定制機(jī)，以超低價甚至免費(fèi)的方式送給用戶，打的同樣有偷跑流量費(fèi)的主意，只要你用手機(jī)就不愁你不送錢。

毋庸諱言，通過預(yù)裝商業(yè)軟件在用戶不知情、更未許可的情況下自行后臺悄悄聯(lián)網(wǎng)，是一種很沒有商業(yè)道德的齷齪行為；更齷齪的是，這些預(yù)裝的商業(yè)軟件往往是不可以刪除的，就算消費(fèi)者看起來已經(jīng)刪除，很多實(shí)際上也依然存在，根本沒有被徹底刪除。手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)為了在行業(yè)潛規(guī)則中獲得不道德的利益，不惜將消費(fèi)者置身于“資費(fèi)消耗+惡意扣費(fèi)+隱私竊取+遠(yuǎn)程控制”的危險(xiǎn)之中，無疑嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。

當(dāng)然，具體到手機(jī)偷跑流量，作為被告的其實(shí)不應(yīng)該只是手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，還應(yīng)該有電信運(yùn)營商。如果說手機(jī)偷跑流量是一種赤裸裸的偷盜，那么最后的坐地分贓者，除了手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)和軟件開發(fā)企業(yè)，顯然還有電信運(yùn)營商。手機(jī)流量之資費(fèi)昂貴已被總理多次指出，問題是運(yùn)營商不僅收費(fèi)昂貴，背地里它還偷呢！難道非要總理再次點(diǎn)名，電信運(yùn)營商才能不偷用戶的流量嗎？

眼下，因?yàn)閷τ陬愃菩袠I(yè)潛規(guī)則尚無具體管理規(guī)范，偷盜者們因而無所顧忌；也正因如此，上海消保委在進(jìn)行對比試驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)起公益訴訟，非常值得稱道。消費(fèi)者維權(quán)組織，就不應(yīng)該只是“等投訴”并且充當(dāng)“和事佬”，而是應(yīng)該主動承擔(dān)起揭開更多行業(yè)黑幕的使命，并且充分利用法律賦予的發(fā)起公益訴訟的權(quán)利，真正將維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益提高到另一個新的層次——不僅引發(fā)輿論的關(guān)注，更引發(fā)行業(yè)監(jiān)管者的重視，并最終推動相關(guān)的立法進(jìn)程。