“故宮限流”應(yīng)成為“門票經(jīng)濟(jì)”變革標(biāo)桿

故宮這次玩真的！17日上午故宮博物院公布，將從6月13日起，試行每日限流8萬人次，且故宮將全面推行實(shí)名制售票，實(shí)行旅行社團(tuán)隊(duì)全部通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂門票，取消旅行社團(tuán)體現(xiàn)場售票。（5月17日《法制晚報(bào)》）

故宮在2008年曾經(jīng)嘗試過限流，但因準(zhǔn)備不足而失敗，曾遭到外界批評。此次故宮再次推行限流，究竟能否達(dá)到目標(biāo)，需拭目以待。

故宮客流量巨大是不爭事實(shí)。每年，有高達(dá)一千多萬的游客參觀故宮，他們在節(jié)假日將故宮塞得滿滿的。由于缺乏舒適度，游客往往被迫跟隨人流走馬觀花，造成“小孩看屁股，大人看腦袋”，旅游體驗(yàn)感非常差。執(zhí)行限流方案后，有望改變這一現(xiàn)象，給游客創(chuàng)造一個更為寬松有序的空間。

在限流之后，票源和客流量形成一個落差，故宮將采取實(shí)名制和網(wǎng)絡(luò)預(yù)售制，以實(shí)現(xiàn)控制參觀人數(shù)，那么最需要防范的就是“黃牛”倒票，避免限流變成“黃牛”的發(fā)財(cái)路。故宮限流方案執(zhí)行過程中，需要即時(shí)發(fā)布客流信息，讓游客可以隨時(shí)獲知相關(guān)信息，以免錯失參觀機(jī)會。

執(zhí)行限流方案后，故宮門票收入會受到影響，也是對“門票經(jīng)濟(jì)”的拋棄，不再單純依賴客流量提高門票收入增長，而是轉(zhuǎn)為提高旅游體驗(yàn)感，提升旅游服務(wù)，讓游客可以更加舒適和放松，享受旅游觀光的快樂。其他著名景區(qū)也飽受客流超載的痛苦，既然“故宮限流”樹立起了行業(yè)標(biāo)桿，不妨過來學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己景區(qū)的實(shí)際情況，制定合適的限流方案，告別“門票經(jīng)濟(jì)”模式。

（江德斌）