護(hù)士頻遭患者暴力讓人憂心

5月12日是國(guó)際護(hù)士節(jié)。有媒體的相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在廣東東莞一次1136份有效問(wèn)卷的調(diào)查中，75.88%的受訪護(hù)士表示曾遭遇患者咒罵、威脅、侮辱等語(yǔ)言暴力，3.96%曾被患者毆打。另外，9.86%的受訪護(hù)士表示曾被患者性騷擾，僅14%受訪護(hù)士沒(méi)遇過(guò)患者暴力。（5月12日《南方都市報(bào)》）

護(hù)士是醫(yī)療體系的最基層服務(wù)人員，護(hù)士也是直接給患者提供治療和服務(wù)的群體。在醫(yī)患關(guān)系緊張的大環(huán)境中，護(hù)士的境遇不樂(lè)觀并不難想見。但當(dāng)“僅14%受訪護(hù)士沒(méi)遇過(guò)患者暴力”這一調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果展現(xiàn)在面前時(shí)，確實(shí)令人擔(dān)憂。

相對(duì)于醫(yī)生，護(hù)士不僅收入低，而且往往極容易成為醫(yī)患沖突的直接受害者。但事實(shí)上，很多時(shí)候，護(hù)士因醫(yī)患矛盾而受委屈甚至被患者打罵，其又比醫(yī)生更冤枉，更具有“替罪羊”的特質(zhì)。因?yàn)椋o(hù)士只是相關(guān)醫(yī)生與醫(yī)院治療的落實(shí)者，醫(yī)患矛盾大多數(shù)也不是因?yàn)樽o(hù)士引起的。就因?yàn)樽o(hù)士直接與患者接觸，直接為患者治療或者服務(wù)，反而成了患者第一個(gè)遷怒的對(duì)象。

而強(qiáng)加于護(hù)士身上的辱罵、毆打等，又往往會(huì)造成護(hù)士沒(méi)有職業(yè)榮譽(yù)感，甚至?xí)?dǎo)致護(hù)士人才流失問(wèn)題，最終顯然不利于護(hù)士這一職業(yè)的發(fā)展，不利于護(hù)理水平的真正提升。

醫(yī)患關(guān)系是需要改變與緩和的，這其中顯然又以改善患者與護(hù)士之間的關(guān)系最為迫切。當(dāng)然，患者與護(hù)士的關(guān)系，不過(guò)是醫(yī)患關(guān)系的一個(gè)環(huán)節(jié)，其改善起來(lái)，依然依賴于醫(yī)療體制的改革，依賴于“看病難、看病貴”等問(wèn)題能夠從根本上得到有效緩解。很明顯這是一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù)，也必將經(jīng)過(guò)一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。但在此之前，我們的患者，顯然有必要多給護(hù)士一些理解，多給她們一點(diǎn)體諒。至少，在實(shí)習(xí)護(hù)士扎針一次沒(méi)成功的時(shí)候，不妨給點(diǎn)鼓勵(lì)；遇到醫(yī)患糾紛時(shí)，保持克制，莫拿護(hù)士當(dāng)出氣筒；親人故去，心情不好，也莫“雞蛋里挑骨頭”，抓住護(hù)士就毆打等等。