書籍實體店遇冷,曉風書屋并非首家,即便是新華書店這種“大哥大”,銷售遇冷之余也遭遇發展瓶頸。究其原因:其一、信息爆炸的時代,人們專注閱讀的時間越來越短,更多習慣通過手機、電腦等載體進行淺閱讀;其二、土地的增值,讓店租也幾何級增長,實體店運營的成本也越來越高;其三、受制于店租成本,實體店店容往往有限,這種情況下書籍的可選擇性也捉襟見肘,往往讀者想購買的,實體店沒有,而實體店有的且難消化的又往往都是滯銷或陳年書籍。 在這種形式下,通過打折促進營銷并非最佳途徑,畢竟打折之下利潤將變得更薄,在店租遞增和進價保持之下,關閉也只是時間問題。當然,通過政府扶持“救市”自然能夠緩解燃眉之急,但這種“強心針”終究不能代替“有效醫療”,并非長久之計。 由此,守護曉風“獨苗”,需少點發展“任性”。其一、告別高大上的形象“任性”,不妨退出高價商貿圈,別跟奢侈品、大賣場試比高,文化人,玩的就該是低調奢華上檔次;其二、不應執著于折價的銷售“任性”,畢竟新書、暢銷書價格政策可能拿不到,舊書折價買的估計也寥寥無幾;當然,有政府扶持自然好,但靠救濟生活,也不是文化傳媒自身之義。 要守護曉風“獨苗”,不妨虛實結合:一方面、加大在線網店銷售的投入力度,畢竟網絡銷售能夠有效降低運營成本,同時還能夠讓讀者擁有更多的選擇性;另一方面,應強化線上、線下互動,通過會員個性化定制和代購,通過教科書、考試類、輔導類書籍團購,通過暢銷書籍現場活動、返還代金券等方式,強化消費者粘稠度,促進多次購買。 要守護曉風“獨苗”,還要保持跟進。在當當網、亞馬遜等都紛紛開通電子書,競逐APP軟件閱讀的時刻,不妨在電子閱讀市場進行跟進,在與上游經銷商談好折扣比例、促銷政策之后,通過實體店用戶體驗、代銷電子書、電子書借閱等方式,開拓零碎閱讀市場,從而豐富盈利渠道,獲取更多利潤。 當然,細化閱讀人群,完善會員數據庫分析等都能作為營銷之道,通過網絡和媒介給合適的人推薦合適的書,在達成購買意愿之后,代為購買,這想必是最好的雙贏模式——不占用店容、低成本、精確銷售,而且還能獲得良好口碑效應。 |
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