快遞業該“等等靈魂”了

滿心歡喜盼著蘋果5S手機，可是打開快遞包裹一看，里面卻冒出一個橘子和梨子，這個結果讓廈門的收件人王小姐目瞪口呆。（11月8日《海峽導報》）

網上曾有過購買“筆記本（電腦）”收到筆記本（文具）的消息，誰能想又讀到購買“蘋果（手機）”收到水果的事件？一些負面的信息不能不讓人重新打量這個新興行業。

“電商與快遞齊飛，商業共交通一體”，我們在享受電商的便宜與快遞便捷的同時，也遭遇過王小姐式的煩惱，快遞業作為商戶與客戶的“中介”，服務欠規范負有不小的責任。一些行業問題、法規漏洞導致的現狀已經跟不上電商行業步伐及大眾生活需求，如果快遞行業想乘勢而上而不被淘汰出局，就必須直面所存在的問題，以壯士斷腕般的勇氣解決問題、贏得機遇。

一群美國人在非洲叢林探險，聘請了當地土著做向導。前三天土著勤勤懇懇，但第四天堅決不肯走了，要求休息。老美們問為什么，土著說：“人走路走了三天，走得太快了，靈魂就會趕不上軀體。所以，要停下來休息一天，等等你的靈魂。”中國的快遞業正如故事中所說的那樣，在掙錢的路上“走”得太快了，非常需要“等等靈魂”，對行業法規、內部管理進行完善、提升，好去迎接行業和事業發展的又一個春天。