“雙11”前要約談 更要敢于監督和執法

近日，國家工商總局召集阿里巴巴、京東、蘇寧易購、攜程等10家電商企業進行約談。工商總局提醒各大電商企業，“雙十一”要防范先漲價后降價方法虛構優惠促銷，欺騙消費者，嚴禁國家明令禁止銷售的商品信息發布，不得因促銷降低商品質量。（11月3日《每日經濟新聞》）

去年的“雙十一”促銷大戰，存在的問題卻不少，有的甚至令人觸目驚心。其一，“掛著羊頭卻無肉可賣”。一些電商，在雙十一前若干天便把某款商品打折上網，引得無數“親們”為之“競折腰”，早早收入購物車，只等零時一到開始搶貨，可誰知到頭來卻是一個大騙局，人家這一商品根本沒有出貨記錄，純粹是以此為“誘餌”，吊消費的胃口，拉升人氣，帶銷其他商品。其二，定制特供款來糊弄消費者。雖然此類商品售價大降，但其質量、做工明顯低了幾個檔次，成本下降的幅度更大。其三，假打折繼續盛行。一些電商為了制造噱頭，吸引人氣，居然心懷不軌，先是故意提高商品格，然后再打折銷售，其打折價和平時售價根本就沒有多大變化，有的甚至持平或明降暗升。

針對這些問題，國家工商總局在今年“雙十一”到來之前，提前對要相關電商企業進行約談，打好預防針，這無疑值得贊賞。問題是，去年“雙十一”上演的那些卑鄙的促銷伎倆，僅僅靠國家工商總局的這一約談，是根本不可能銷聲匿跡的。因此，我們期望職能部門在約談后，更要迅速行動起來，睜大眼睛，對違規促銷、欺騙消費者的行為進行捉拿和打擊。只有執法者動真格，毫不手軟，那奸商們才不敢胡作非為。與此同時，電商平臺更應加強對入駐商家的監督，加大處罰力度，自掃家門，竭力給消費者營造一個良好的購物環境。（吳應海）