環衛工替打人者說話，誰替環衛工說話？

掃街掃了21年，今年49歲的廈門女環衛工祝水嬌，兩天前的下午，被打進了醫院。昨天，躺在病床上的她，講到自己職業的同時，也替打人者說了句話：“年輕人比較沖動。”（10月22日《海峽導報》）

浙江寶馬男掌摑環衛工后，公眾在為環衛工抱不平的同時，一致聲討“寶馬男”，呼吁嚴懲。在這個檔口，素以文明著稱的廈門也發生了類似事件，令人遺憾。好在，打人者及其家屬陪同環衛工看病治病，以實際行動表達自己的悔意和歉意。被打女工的“說情”讓我們感懷她的豁達與淳樸，似乎也印證了打人者不壞的本性不壞。

打人者的施暴可能源于“沖動”。然而，“沖動”不是可以被原諒的理由，也不是能夠消釋弱勢群體的焦慮的解釋。如果人人都因“不順眼”或“不順心”，就可以對他人張口就罵，動手就打，那社會悷氣盛行，公眾豈不人人自危？

況且，在現實生活中，諸如環衛工這樣的群體，因他人“沖動”遭遇侵害或侮辱的情況不在少數。他們的辛酸，說起來都是淚，諸君且看——武漢環衛工提醒遛狗婦女莫讓狗狗隨地大小便，婦女追著環衛工大罵“我的狗比你要值錢”；山東環衛工勸阻發傳單被罵哭，被扔瓶子；保定一輛駕駛日產越野車的女司機與環衛工因通行問題發生口角，后與其母親兩次暴打環衛工人稱“打死人要幾個錢”……

工作勞累甚至身處危險，環衛工車流之中打掃被撞的事故也時有發生。偏低的待遇，行業的弱勢讓他們的勞動尊嚴無處安放，也助長了某些人的暴戾與囂張。如果，今天我們為被打的環衛工發個“委屈獎”了事，明天，他們再受欺辱，賠上笑臉仍可大事化小，小事化了。那樣一來，他們的人格尊嚴何以體現！他們的人身權益有何保障！

打人者知錯，固然善莫大焉。但這并不意味著打人的“罪行”就可以一筆勾銷。環衛工可以選擇諒解，可是，主管部門應該當好環衛工的娘家人，該出面出面，該理論理論。我們必須看到，某些個案并不是一個環衛工與個別施暴者的糾紛，而是關乎一個行業的權益保障如何公平公正。

當然，完善制度，改革收入分配機制，針對環衛工工作中遭遇謾罵、傷害等的案例，聯合相關部門，給出制度性的處理方案，震懾那些容易“沖動”的人，也是不讓環衛工流汗流淚，讓制度托底為他們撐起保護傘的題中之義！