8月24日,鄭州市第一人民醫院的護士身著粉紅色的“空姐”服飾為患者開展導醫服務。該醫院導醫航空服務模式由20名形象、氣質佳的護士組成,在醫院進行迎賓、介紹就診程序,護送危重病人、為患者端茶倒水、掛號、取藥、開電梯等生活服務。(8月25日 人民網) 在醫患糾紛越來越多的當下,各地醫院紛紛“推出新招”,鄭州市第一人民醫院借“空姐式”服務,傳遞服務患者的理念,本無可厚非。但當筆者看到身穿粉紅色空姐制服的護士時,著實還是嚇了一跳。試問,這些護士的服務對象是誰?是針對所有患者,還是只針對個別“土豪”?患者能“消費”得起這樣光鮮亮麗的服務嗎? 其實,醫院的初衷不難理解,衣著靚麗的“空姐式”護士,較傳統的“白衣天使”,確實能讓患者眼前一亮,進而感受到溫暖和熱情,也有利于拉近院方與患者的距離。不過對于醫院這一場所來說,能有幾個患者或是家屬能有心情“欣賞”這些護士的靚麗?又有多少剛剛失去親人的患者家屬,樂意看到身著鮮艷制服的護士為他們“微笑服務”? 與之對應的,很多人都注意到,如今空姐的美麗度其實是在下降的,年齡也放寬到“空嫂”。不少航空公司發現,空乘是看服務的,飛機上端茶倒水,中年大媽未必比小姑娘差,遇上緊急情況,年長的可能更鎮定。特別是,美貌都是有代價的,經濟艙啟用空嫂,還能節約運營成本。 對于患者來說,護士這一崗位,態度熱情、技術過硬遠比外形靚麗更重要。從這個意義上說,醫院提供的服務,精髓在于能否滿足患者及家屬的要求,因此絕不能“徒有其表”。 |
相關閱讀:
- [ 08-15]湘潭產婦之死 醫院告知義務不能缺失
- [ 08-13]空調常清洗醫院別“忘”了
- [ 07-31]限定醫院“死亡率”,不如就手術定標準
- [ 07-29]死亡率成醫院評價指標值得商榷
- [ 07-17]社區醫院成了養老院
- [ 07-14]查處“醫院賣血產業鏈”,要追根究底
- [ 07-10]公立醫院需要健康地“瘦身”
- [ 07-10]如何化解醫院“見死不救”的冷漠
![]() |
![]() |
![]() |
打印 | 收藏 | 發給好友 【字號 大 中 小】 |
心情版
相關評論
國新辦發函[2001]232號 閩ICP備案號(閩ICP備05022042號) 互聯網新聞信息服務許可證 編號:35120170001 網絡文化經營許可證 閩網文〔2019〕3630-217號
信息網絡傳播視聽節目許可(互聯網視聽節目服務/移動互聯網視聽節目服務)證號:1310572 廣播電視節目制作經營許可證(閩)字第085號
網絡出版服務許可證 (署)網出證(閩)字第018號 增值電信業務經營許可證 閩B2-20100029 互聯網藥品信息服務(閩)-經營性-2015-0001
福建日報報業集團擁有東南網采編人員所創作作品之版權,未經報業集團書面授權,不得轉載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業道德監督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報電話:0591-87275327
信息網絡傳播視聽節目許可(互聯網視聽節目服務/移動互聯網視聽節目服務)證號:1310572 廣播電視節目制作經營許可證(閩)字第085號
網絡出版服務許可證 (署)網出證(閩)字第018號 增值電信業務經營許可證 閩B2-20100029 互聯網藥品信息服務(閩)-經營性-2015-0001
福建日報報業集團擁有東南網采編人員所創作作品之版權,未經報業集團書面授權,不得轉載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業道德監督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報電話:0591-87275327