老人與微信及打車軟件

這兩天，微博上瘋轉一個超有愛的、給爸媽的微信使用說明書。一筆一畫的用心手繪，看得人眼淚嘩嘩。這是一個叫張明的北漂小伙畫的。網友們仿佛被戳中了淚點：這個暖男在教爸媽用微信啊！（見昨日《錢江晚報》）

在這個科技產品日新月異的年代，稍稍上點年紀，就有跟不上趟的感覺。張明的爸媽在老家山東，他們有時候打電話過來，張明恰好在上課，等他打過去，爸媽又在忙小吃攤生意了。他給爸媽換了智能手機，讓他們用微信聯系，但他們記不住方法，于是張明想到了畫一個圖文并茂的說明書，把幾個實用的功能一一介紹清楚，再填上顏色。張明說，老爸老媽用上微信，好像更年輕了。他自己的微信簽名也改成了：沉浸在幸福與快樂中。

面對陌生的各種工具，許多老年人難免有一種受挫感；所謂“OUT”，就是“出局”，這不是宣告你被這個時代拋棄了嗎？這對老年人是一種精神打擊。手繪的微信使用說明書，之所以戳中了人們的淚點，因為他不僅僅是在教使用方法，同時還是一份親情，一份精神關懷。所謂“戳中淚點”，可能不只是感動，可能還暗含一絲歉疚。很多年輕人玩各種時尚玩得起勁，不曾想到去帶著父母一起玩。各種時尚報刊，各種時尚產品廣告上的主角，都是年輕人——似乎人老了就與時尚絕緣了。張明的微信使用說明書，向我們提示了社會意識中的盲區。

教老人玩微信、微博，是晚輩的事情，是家門里面的事情。但是，老年人不會用打車軟件，就打不到車，這不全然是家門里面的事。據報道，住在杭州江城路的駱大伯，每隔一天要陪老伴去醫院做血透。上星期二晚上7點多，他們做完血透準備回家，因為沒有手機叫車軟件，他們在風雪中站了一個多小時也沒有打到車，最后，還是一輛私家車好心送他們回家，駱大伯的老伴除了患尿毒癥，下肢還有殘疾，行動艱難可想而知。“我們60多歲的人了，也要考慮一下我們。”這不是駱大伯一個人的呼聲，而是一個群體的合理要求。

年輕人固然應該像張明那樣帶父母一起玩，但是，總有一些老年人，或者學不會，或者沒有玩微信、微博的興趣，但在公共生活中，類似打車這樣的交通行為中，他們的需求同樣應該得到尊重和滿足；這就不是老年人的子女的事情了，而是經營單位和管理部門均應考慮的事情。打車軟件，是利用科技成果參與市場競爭的產物。市場競爭的原則是平等，不但是經營者的平等，還包括消費者的平等；這個平等，不應該由于新工具的出現而受損。

如果說張明教爸媽用微信是親情，是精神關懷，那么，讓駱大伯這樣的老年人能打到車，是有關部門職責范圍內的事情。