人在“證途”緣何成為人在“囧途”？

“人的一生，不是在辦證，就是在辦證的路上。”昨日，市政協委員曹志偉再次亮出一張“人在征(證)途(圖)”，反映公民個人辦證多、辦證過程繁瑣、辦證難的問題。根據他的調研，每個人一生常用的證件就有103個，向不同的部門反復提交重復的材料，僅身份證一項就要提交73次。（2月20日，人民網）

證件作為社會公民的身份標簽，承載公民的信息，是國家的一種管理方式，直接關系著社會秩序的正常運行。“人生證圖”表面看有些夸張，卻是公民辦證艱辛的最真實的寫照。在現實生活中，一些行政部門部門不作為，在群眾訴求面前推諉扯皮。公民磨破了嘴，跑斷了腿，錢花了，精力費了，證件到最后沒辦下來，“辦證難，難于上青天”的殘酷現實令人唏噓。更有一些部門，利用審批權收刮民脂民膏，為有錢人開辟“綠色通道”，窮苦百姓只能在門邊打轉轉。

筆者認為，要變“囧途”為“正途”，要想解決“辦證難”，政府部門就要大刀闊斧搞改革創新。一改作風，樹立現代化人本管理理念，把“等群眾辦證”轉變為笑臉“為群眾辦證”；二改模式，建立公民信息大數據庫存網，增加信息共享，精證簡證；三改行政審批，規范并優化審批流程，合理配置資源，提高辦證效率；四除“關卡”，減除辦證過程中人為設置的關卡，公開辦證過程，暢通辦證流程。

在全國群眾路線教育實踐活動開展如火如荼的之時，“辦證難”問題無疑是四風問題最集中的表現，要想真正走好群眾路線，真正為群眾做一點好事，做點實事，真正從源頭清除“四風”之垢，政府部門就要拿出誠意，從小事做起，從與人民群眾生活最密切的事情抓起，真抓實該，狠抓嚴改，才能真正走好黨的群眾路線，才能真正走到群眾的心坎上。