治理120之弊，急需價(jià)格透明

據(jù)新華社央視報(bào)道 近日，一則有關(guān)患兒家屬舉報(bào)湖南湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院120急救中心“不交錢不發(fā)車”，以致延誤一個(gè)多小時(shí)導(dǎo)致患兒不幸離世的消息引發(fā)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注。湘鄉(xiāng)市衛(wèi)生局7日回應(yīng)稱，從目前調(diào)查情況看，患兒家屬舉報(bào)情況部分屬實(shí)，已就此事作出處理決定。(京華時(shí)報(bào)1月8日)

讓人意想不到的是，治理120急救車咋就這么難,要么不給錢不發(fā)車,要么延誤出車時(shí)間。近年來我們對此事的處理也難逃這樣的窠臼：一是處理所在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo),二是開銷幾名臨時(shí)工司機(jī)。但每一次事件過后類似的問題還是像爆米花一樣此起彼伏，絲毫沒有根除的跡象。事實(shí)上也形成了一個(gè)怪圈：媒體反復(fù)報(bào)道，觀眾審丑疲勞，公眾在強(qiáng)烈的憤怒之余只能一聲嘆息。

人們要問的是，政府部門為什么就治不了一個(gè)120不給錢不發(fā)生的“怪毛病”？同樣是花錢租車，為什么在出租車領(lǐng)域就很少存在這樣的問題？人們打的時(shí)一般都是先乘車后付錢，很少聽說哪位司機(jī)存在不給錢不發(fā)車的情況。

說到底還是一個(gè)價(jià)格公平的問題，因?yàn)槌鲎廛嚨膬r(jià)格公開透明，乘客不會擔(dān)心司機(jī)漫天要價(jià)，另外關(guān)鍵的一點(diǎn)是，出租車裝有計(jì)價(jià)器，走多少路，收多少錢乘客看得見，摸得著，這樣就有效地避免了司機(jī)多收錢和乘客挨宰的現(xiàn)象。總之，只要做到價(jià)格公平合理，一般不會發(fā)生雙方扯皮的事情。然而讓人遺憾的是，這樣的公平交易條件在120那里就失靈了。

這才是問題的癥結(jié)，如果說120急救車的價(jià)格公開透明，“地球人”都知道，并且裝有計(jì)價(jià)器，就不會起糾紛，即使雙方發(fā)生了糾紛也完全可以通過司法途徑來解決，大可不必讓醫(yī)院傷腦子。

因此，有關(guān)部門在對相關(guān)人員做出處理的同時(shí)，當(dāng)務(wù)之急還是要對120的收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行聽證和公開，也讓其能像出租車價(jià)格一樣為公眾普遍接受，而不能只是收多收少全由院方一張嘴。

除此之外，還應(yīng)對急救體系進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，比如說，對120急救車的出車時(shí)間做出詳細(xì)規(guī)定，對玩忽職守的司機(jī)和醫(yī)務(wù)人員制定相應(yīng)的懲罰措施等，只有做到制度無罅隙，才不會使類似的悲劇再次刺痛公眾的神經(jīng)。