面對“呼死你”，法律該亮劍

現(xiàn)如今，上網(wǎng)購物是再平常不過的事了。然而，讓武漢青山區(qū)居民甘先生沒想到的是，老婆的一次網(wǎng)購經(jīng)歷，徹底打亂了他的平靜生活，差點讓他放棄使用了4年的手機號。28日中午11時許開始，他的手機開始不停響起。截至當晚6時許，手機上的未接來電竟然多達180多個。（12月30日，《長江日報》）

這是一次因為“差評”引發(fā)的“呼死你”事件。在事件中，消費者和賣家的關系本身屬于買賣關系，按照正常的市場秩序，消費者對于商品可以給出一個合理的評價，同時，也可以根據(jù)現(xiàn)實的情況做出判斷，退貨、索賠，都是消費者權益。可惜的是，在某些淘寶賣家使出各種流氓手段和無賴手段時，作為消費者的買家往往處于弱勢。此刻，最該亮劍的正是法律。如果法律缺席，賣家便猖狂不已，會變本加厲地侵犯買家的隱私，騷擾買家。

法律的缺位，不僅讓賣家氣焰囂張，更說明了網(wǎng)絡虛擬市場中存在的根本問題，即由于網(wǎng)絡本身的虛擬性，很多行為界定與現(xiàn)實的法律條文脫節(jié)，造成“法律真空”的境地。比如“呼死你”，即使買家報警后，也會因為電話顯示“未知”，而不能獲得最終的解決。買家留在賣家那里的地址和電話，就成為賣家騷擾，甚至是要挾買家的致命把柄。

在網(wǎng)購的過程中，由于給“差評”而受到恐嚇的事件并非孤例。有的買家收到了賣家郵寄的壽衣，有的買家受到電話里的死亡威脅，有的則遭遇各種垃圾短信的騷擾。賣家到底應該如何經(jīng)營？對于客戶應該采取什么態(tài)度？這些都應該受到法律的約束。另一方面，如果買家給出了差評，買賣雙方的哪些行為屬違法行為？應該接受何等程度的處罰？這些問題也應該是法律需要填補的空白。

當然，網(wǎng)絡市場生存競爭本身的壓力重重導致“呼死你”的出現(xiàn)，但其也僅是一種表象，要杜絕網(wǎng)絡賣家的種種“手段”，不妨從現(xiàn)實中尋找模式。試問，在實體店的經(jīng)營中，可不可能遇到類似的問題？可見，只有在法律的約束下，“呼死你”這樣的流氓手段才可能退卻。