錯(cuò)發(fā)準(zhǔn)生證后的誠(chéng)懇道歉有多少意義

準(zhǔn)生證發(fā)放也“擺烏龍”：廣西武鳴縣的一對(duì)年輕夫婦在成功懷孕后，卻被計(jì)生部門(mén)發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)生證為工作人員失誤所錯(cuò)發(fā)而將其收回，這對(duì)夫婦由此陷入尷尬。武鳴縣就此回應(yīng)稱，縣人口和計(jì)劃生育局已對(duì)當(dāng)事人表示誠(chéng)懇道歉，將積極采取補(bǔ)救措施；縣紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)成立專(zhuān)門(mén)調(diào)查組對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。（12月22日北京晚報(bào)）

因?yàn)橛?jì)生部門(mén)工作人員審批時(shí)套用了舊條例，導(dǎo)致錯(cuò)發(fā)了準(zhǔn)生證。這樣的事情，倒是無(wú)可厚非，工作失誤在所難免。只是，計(jì)生部門(mén)對(duì)當(dāng)事夫婦表示誠(chéng)懇道歉之后，卻對(duì)賠償事宜連考慮都沒(méi)有，讓人感覺(jué)這樣的“誠(chéng)懇道歉”不知誠(chéng)懇在哪？又有多少意義？

按道理，既然是工作人員的失誤，那造成的一切后果應(yīng)該由工作人員和計(jì)生部門(mén)承擔(dān)，但在處理過(guò)程中，最嚴(yán)重的后果卻要由當(dāng)事夫婦承擔(dān)了。因?yàn)殄e(cuò)發(fā)準(zhǔn)生證，當(dāng)事夫婦成功懷孕，如今計(jì)生部門(mén)要他們采取“補(bǔ)救措施”，也就是讓孕婦去做人工流產(chǎn)、引產(chǎn)手術(shù)。所謂的“補(bǔ)救措施”，原來(lái)是用孕婦的流產(chǎn)，來(lái)“補(bǔ)救”計(jì)生部門(mén)犯下的過(guò)錯(cuò)，實(shí)在是荒唐。

在此情況之下，當(dāng)事夫婦陷入兩難境地。不流產(chǎn)，將面臨數(shù)萬(wàn)元的罰款；流產(chǎn)，由此造成的身體傷害和其他損失計(jì)生部門(mén)又不給賠償。難以想象，計(jì)生部門(mén)的“誠(chéng)懇道歉”就是給當(dāng)事夫婦這么一個(gè)結(jié)果。

此前的重慶女孩摔打男嬰案，最初無(wú)論是受害人家屬還是網(wǎng)民，都希望女孩出來(lái)道歉，筆者當(dāng)時(shí)覺(jué)得，積極賠償比道歉更重要。事實(shí)也是如此，女孩最終道歉了，但男嬰15萬(wàn)的治療費(fèi)用，女孩父親只支付了7.8萬(wàn)元，男嬰家人也拒絕接受道歉。缺乏積極的賠償，道歉往往變得一錢(qián)不值。同理，計(jì)生部門(mén)對(duì)賠償不作考慮，它的“誠(chéng)懇道歉”也是毫毛意義的。

計(jì)生部門(mén)在道歉之后，接著就是理直氣壯的要求當(dāng)事夫妻去采取“補(bǔ)救措施”，否則生下孩子就要接受數(shù)萬(wàn)元的罰款。可見(jiàn)，道歉表面的誠(chéng)懇是假的，背后的霸道才是真的。

其實(shí)，也不能怪計(jì)生部門(mén)的道歉無(wú)意義，因?yàn)榈狼高@東西已經(jīng)漸漸失去了本意，而是變成了一種應(yīng)對(duì)輿情的手段。君不見(jiàn)當(dāng)發(fā)生負(fù)面新聞時(shí)，當(dāng)事單位和部門(mén)已經(jīng)學(xué)會(huì)了第一時(shí)間出來(lái)“誠(chéng)懇道歉”，但能夠積極善后的卻少之又少。這就是“誠(chéng)懇道歉”的現(xiàn)實(shí)意義，只是一次兩次或許還能糊弄一下群眾，次數(shù)多了群眾終會(huì)明白，有些“誠(chéng)懇道歉”真是一錢(qián)不值。

建議武鳴縣計(jì)生部門(mén)大可收起那“誠(chéng)懇”的道歉，拿出點(diǎn)實(shí)實(shí)在在不讓當(dāng)事夫婦兩難的補(bǔ)救措施才是真的。