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      “最牛官網”是打在政府臉上的馬賽克

      2013-12-13 17:00? 趙查理?來源:東南網  責任編輯:林雯晶   我來說兩句
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      近日,遼寧省撫順縣旅游局網址在網上熱傳,整個網站僅有一張靜態圖片,所有鏈接無法打開。網友紛紛調侃撫順縣旅游局網站為“年度最牛政府網站”。撫順縣旅游局表示:“沒有及時發現不妥,是工作的疏忽,對此深表歉意。”12日晚,頁面已經能開。(人民網 12月12日)

      “年度最牛政府網站”被網友調侃,官方給的理由是整改惹的禍。但是,一張圖片的官網已造成惡劣社會影響,撫順旅游局不得不出面道歉澄清。因為這是信息時代,旅游局等政府部門的整體形象已從現實延伸到網絡。在公眾眼中,官方網站已經是旅游部門不可分割的一部分,它提供的公共服務直接影響旅游局整體形象乃至公信力。

      這件事給旅游局提了個醒,政府的日常運行和管理沒有跟上網站、微博、微信等新生事物,官方沒有重視與自己相對應的網絡形象,就會處處遭遇被動。網友通過“大家來找茬”的辦法找到旅游局缺失的網絡形象,官方可以通過信息發布的即時互動形式及時補上,網絡時代的平等溝通對官方和民眾都有利。如果“最牛官網”反其道而行之,無法將現實形象和網絡形象合二為一,以后還會遭遇形形色色的“找茬”。

      如今,網絡空間就是一艘裝載信息的大船,政府機關、民間社會、公民個體在內的每一個現實存在,都能像照鏡子一樣找到與之對應的網絡形象。就拿“最牛政府網站”來說,官網作為網絡形象也是旅游局的公共資源,應該被重視并呵護,以便為公眾提供更好的公共服務。用圖片冒充鏈接,會為政府的網絡形象打上無法辨識的馬賽克。

      毋庸諱言,某些官網設置不全、服務不周,甚至信息滯后不具任何實用性,公眾眼里的官方形象并不完整,很容易因信息不暢形成誤會,造成社會資源的浪費。公眾眼中,政府的網絡形象反而比現實形象更接地氣,因為其不但靈活地辦理政務、提供服務,還將工作曬在陽光下,讓公眾參與和監督。如今,一個活生生的官方形象,因為疏忽變得死而不僵,說明官方對網絡形象重視不夠是通病。

      “年度最牛政府網站”提醒政府部門,利用最新網絡技術,塑造全新政府形象,才能適應時代發展,并重建權力公信力。官方和網絡,現實和虛擬,官方應愛護自身網絡形象,并及時去掉臉上的馬賽克。

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