規范銀行收費尚需宏觀視角

繼中國農業銀行12月1日起開始向客戶收取短信通知服務費后，興業銀行也將從明年起對IC借記卡開卡和換卡進行收費。招商銀行廣州分行則將對日均資產不足5萬元的金卡客戶收取每卡每月10元的賬戶管理費。(12月4日《新京報》)

潘勇：當前，國內銀行業亂收費現象層出不窮已是常態。為切實治理亂象，銀監會、央行和發改委等多部門曾幾次發文要求銀行減免多項服務收費。但時至今日，執行效果卻差強人意。

張楓逸：有觀點質疑稱這是銀行新一輪“亂收費”抬頭。不過，凡事不能一概而論，不合理的收費項目固然需要價格部門予以監督整治，但一些市場化的增值服務，消費者也要學會適應，而不能動輒扣上“亂收費”的帽子。

黃齊超：然而，倘若職能部門不對銀行的收費項目加以甄別、審核，銀行的收費欲望難免抬頭，各個銀行之間形成一種潛在的聯盟，達成服務收費、收費漲價的默契。如此一來，顧客還有多大的自由選擇的空間呢？

張楓逸：對于政府來說，所要做的不是干預某個具體的項目，而是從宏觀層面規范金融秩序，保護公眾權益。目前，我國對金融消費者保護的立法幾乎處于空白狀態，亟待健全相關法律體系，填補監管真空，為廣大消費者撐起保護傘。