老人摔倒意外險保障夠唔夠？

今后北京300萬老年人不論戶籍，乘坐公共交通工具或逛公園等公共場所，如發生跌倒摔傷等意外傷害，均可獲意外傷害保險賠付，最高20萬元。保費一年15元，每人最多可買4份，其中7萬低保、“三無”、失獨老人保費由政府買單。（11月28日《京華時報》）

叫好：再也不用擔心老人以摔訛詐了

“老人意外險”是一個用商業保險保障的模式，化解老人因意外傷害引發的經濟風險和道德風險，可算是積極的探索和嘗試。而由政府為低保、“三無”、失獨老人保費買單，其他老人自費的形式，則屬于政府替弱勢老人托底，符合社會保障的基本原則，大眾也都能接受，何況費用也不算高，一般家庭都能承受。

近些年來，各地頻頻上演扶跌倒老人遭訛的事件，醫療負擔過大是其中一個重要誘因，而采取商業保險賠付的方式，則可以緩解醫療費用壓力，減輕老人經濟負擔和心理壓力，從而降低類似訛詐事件發生的概率。如此，也可讓市民不再懼怕扶老人帶來的各種風險，見到跌倒老人不再躲開，重整社會道德風氣，可謂是一舉多得的好事情。不過，“老人意外險”的保障額度有限，只是托底而不是全包，超出保額范圍之外的醫療費用，仍然需要老人自己負擔。因此，在此基礎上，不妨考慮再設置一個老人意外事故基金會，政府掏一部分資金，再鼓勵社會捐助一部分資金，從而發揮補充保障作用，對需要救助的老人，可以及時提供幫助，豈不是更加完善了。（晴川）

隱憂：摔倒險雖好，但理賠不易

畢竟，現實的復雜程度，有時候遠超我們的想象。一者，這份老人意外險的保障范圍，也是有限的——在乘坐公共交通工具或逛公園等公共場所、或參加一些社會活動時，可以享受賠償；但老人摔倒的地點，卻可能是“無限”的。二者，有些“被撞者”（包括訛人者）道德覺悟沒那么高，一邊伸手問“撞人者（包括被訛者）”要錢，另一邊又拿著意外險的賠付金，兩邊都撈錢。

此外，仍有一個擔憂不能忽視，一直以來，保險“理賠難、服務差”是一種常態——收保險金時說得千好萬好，到了索賠時卻千難萬難，這早已成為行業潛規則。據《中國青年報》社會調查中心和新浪網發布的調查結果顯示，52.9%的受訪者認為保險理賠非常困難；而《解放日報》和復旦大學保險研究所發布的調查結果則指出，對于保險公司的理賠服務環節，有過理賠經驗的被調查者中，只有21.34%的人表示滿意。如今北京的老人意外險，雖由政府主導，但仍是保險機構具體操作，能否走出“理賠難、服務差”的頑疾，有待后續觀察。（龍敏飛）