今年“雙十一”,淘寶24小時便創造出350多億的成交額。光棍節變成購物狂歡節,網購熱潮制造線上繁榮,也深刻地影響人們的購買習慣,在實體店只試不買,去網上下單的人也越來越多。中國青年報社會調查中心進行的調查(157605人參與)顯示,56.9%的受訪者表示自己到實體店直接購買東西的次數越來越少了,不過也有70.8%的受訪者認為未來網店不會取代實體店面。(11月14日《中國青年報》) 在網店蒸蒸日上的現在,實體店與網店相比,有著諸多劣勢。比如開店成本較高,服務對象較單一,輻射半徑有限等等。而網店則不然,輕點鼠標之際,購物夢想輕松完成。但是,即便一些網購的人們也愿意到實體店“試衣”,至少說明對于商品的顏色、款式、成色之類,實體店才是真實可觸摸的。實體店不是一無是處的,網店服務也遠不是完美無缺的。 這種競爭局面首先意味著差異化發展。一些高端服飾,顧客更希望是眼見為實的,網店恐怕也無法滿足顧客要求。還有,人的身材、興趣愛好都大有差異,而實體店可以更多地滿足顧客對于服飾獨特性的選擇。而網店則可以通過快捷、便捷的電商營銷模式打動消費者,繼續攻城略地。差異化發展不僅能夠做到“大路朝天,各走半邊”,而且可以在讓顧客更滿意的同時,各自開辟出更多更廣闊的商品服務領域。 這種競爭局面更意味著合作共贏。實體店和網店的經營模式、服務理念大可以互相借鑒、融會貫通。實體店未嘗不可以更快捷更便捷一些,未嘗不可以送貨上門,也未嘗不可以開設網店,拓展遠程服務領域。同樣的,網店也可以在真實性方面有所突破。要克服只能在實體店才能鑒別色差、款式,才能從事更貼心設計和量體裁衣的局限。甚至于必要時,也不妨配套開設實體店。 一些曾經在市場上大行其道的經營模式,最終大多難免走入“其興也勃焉其亡也忽焉”的周期率。從前的市場經營模式也是商業文化的沉淀,是市場創新的基礎。我們希望,這一次實體店和網店在良性競爭的局面下,共同走向更加自信更加繁榮的未來。 □ 采桑子(武漢 職員) |
相關閱讀:
- [ 11-14]億元對賭:當天真遇見現實
- [ 11-14]近五成受訪者有過在實體店記貨號到網上下單經歷
- [ 11-12]“雙十一”廣西消費者在天貓消費超6億 實體店變招
- [ 11-11]“雙十一”來臨:網售狂歡 實體店慘淡
- [ 09-03]網上商城實體店打折攬“學生客”
- [ 08-12]繼永輝后 麥德龍網上超市也取消了對福州的配送
- [ 04-17]網絡購犬竟拿別種狗代替 實體店換狗卻換回病狗
- [ 03-07]蘇寧加強對電商征稅建議引發淘寶強烈反擊
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
打印 | 收藏 | 發給好友 【字號 大 中 小】 |
信息網絡傳播視聽節目許可(互聯網視聽節目服務/移動互聯網視聽節目服務)證號:1310572 廣播電視節目制作經營許可證(閩)字第085號
網絡出版服務許可證 (署)網出證(閩)字第018號 增值電信業務經營許可證 閩B2-20100029 互聯網藥品信息服務(閩)-經營性-2015-0001
福建日報報業集團擁有東南網采編人員所創作作品之版權,未經報業集團書面授權,不得轉載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業道德監督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報電話:0591-87275327