誰是淘寶上感動總理的“親”

穿皮草的人是不屑去淘寶的。所以，現在很多人體現生活品味有格調，時常掛在嘴上的一句話便是：那誰滿身穿戴，一看就是都從淘寶來的。

李克強哪款穿戴來自淘寶，報道中沒說。但李克強進淘寶的事實，是裝不出來的。只有真正有過淘寶經歷的人才能說出這樣的話：那些公司小業主的留言，挺感人的。半夜接到一個單子馬上就送出去，送出后告訴購物方，說能不能給贊一個。說我們創業不容易啊。“然后，我看到，對方來了一個回應說你的物品有點問題，有點瑕疵。他馬上就說，我立刻給你換。最后又說，我們確實不容易，我們是盡了最大的努力，一定給你換，意思是說你千萬別毀了我的名聲”。

這是一個“淘男”親歷親為之后才有的感悟。李克強用淘寶行話，講這一段小人物、小事件的故事，是因為體恤到了凡人煙火之油鹽不易，看到了民之生存的點滴艱難。這是一個有過底層生活經歷、同時也是一個“文科男”，感性中最在意的特征——瞪大眼睛看世界，設身處地想自己。一句“挺感人的”，讓許多搭上青春性命在淘寶上創業的80后、90后直呼——親，謝謝總理。

沒有一個冰冷的數據，能夠像親歷親為的淘寶經歷，更能讓李克強感受到“感人”二字的分量。我們很多來自高層的決策，之所以有時候會出現生冷的感覺，很重要的一條就是決策者獲取的信息，少了些食人間煙火的溫度。淘寶的經營業績、經營模式，以及拉動消費、拉動就業的數據，李克強完全可以唾手可得。但李克強愿意做個“淘哥”，旁觀小店主與小買家之間的交易過程、交流過程；愿意和馬云面對面，聽他說光棍節，說今年300個億的創業“野心”；愿意當面夸贊馬云創造了一個相當于美國的on sale的“時點”，并且當面叮囑他，要保質保量，公平競爭。

在李克強的淘寶經歷中，人們可以梳理出國家總理的問政脈絡：從百姓中來，到民生中去。從感動中來，到理性中去。從微觀中來，到宏觀中去。

正是體恤到諸如淘寶小人物之間，一筆一筆生意做得不容易，才會有10月25日國務院推出的大決策。當天，李克強主持召開國務院常務會議，部署推進公司注冊資本登記制度改革，為創業者實實在在地降低門檻，降低創業成本。

這是即便馬云之流整天泡在京城、纏在部委，也求之不得的新政。今天，它像一個福利從天而降，馬云們無需到處“拜山門”，政府把這項決策，像服務生一樣送上門來了。

這不是給淘寶一個公司“解套”，而是給所有艱難創業的中國百姓“卸枷”。淘寶小體驗，決策大生存。透過總理的溫度決策，人們感受到了行政放權帶給民生的實惠，看到了小人物創業生存達成逆襲的可能，也感受到了發展經濟從基礎做起、從民生做起的民本情懷。

感動李克強的，既是淘寶上求贊的“親”們，也是中國所有求生存、求富足的小人物們。親，這大概就是一個淘寶店主的求贊感動了總理，而總理一個有溫度的決策，反過來讓包括淘寶店主和買家在內的民眾，感動、并毫不吝嗇地給總理點贊的原因所在吧。