白衣天使“習(xí)武”為何讓人五味雜陳

近日，浙江溫嶺三位大夫死傷于患者刀下，廣州多名醫(yī)護(hù)人員被打傷，醫(yī)患沖突再度成為公眾關(guān)注的焦點。為保障醫(yī)護(hù)人員的人身安全，上海華山醫(yī)院邀請寶山公安分局專職教官，向職工培訓(xùn)面對暴力侵害如何自衛(wèi)以及安全的現(xiàn)場處置方法；中山醫(yī)院也邀請世界跆拳道聯(lián)盟黑帶四段高手，前來傳授防身絕技。（11月6日 《北京晚報》）

本該精通“醫(yī)術(shù)”的白衣天使，如今卻不得不習(xí)練起了“武術(shù)”，把愛心善舉的救死扶傷與應(yīng)對不測的自衛(wèi)防身扯在一起，無疑是一種不正常的社會現(xiàn)象，讓人五味雜陳。醫(yī)生“習(xí)武”果真能防得了醫(yī)鬧？究竟該靠什么保障醫(yī)護(hù)人員的人身安全？

面對劍拔弩張的醫(yī)患關(guān)系和屢禁不止的“醫(yī)鬧”行為，我們應(yīng)該無力對醫(yī)生的“習(xí)武”防身說三道四，畢竟每一位醫(yī)生護(hù)士的生命同樣彌足珍貴，溫嶺刺醫(yī)事件給醫(yī)療界帶來的震撼效應(yīng)太過強(qiáng)烈。而據(jù)近日公布的最新醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況調(diào)查，中國78%的醫(yī)生不希望子女從醫(yī)。更何況，懂點武術(shù)常識總不是壞事，起碼可以有事?lián)跏隆o事健身。

不過，把醫(yī)生的生命安全寄望于個體的防身自衛(wèi)未必靠譜，君不見，前不久就有媒體對武術(shù)高手被鄰居用菜刀砍傷的事件曝光，正所謂“武功再高，也怕菜刀”。維護(hù)正常的社會秩序歸根結(jié)底還是要靠法治。“醫(yī)鬧”作為畸形醫(yī)患關(guān)系的過激表現(xiàn)，其背后都無不蘊含著對醫(yī)患糾紛的處理訴求。以溫嶺刺醫(yī)事件為例，盡管肇事者的滅絕人性行為千夫所指，但缺乏讓患者充分信任的權(quán)威性糾紛裁決，卻是不爭的事實。難怪事后有媒體詰問：溫嶺市醫(yī)調(diào)會為何沒發(fā)生作用？醫(yī)院為何不尋求法律途徑解決？

應(yīng)該說，面對亟待修復(fù)的醫(yī)患關(guān)系，無論是政府出臺政策為醫(yī)院配備保安，還是醫(yī)院聘武警教官向醫(yī)生傳道授業(yè)，都難脫“防”與“堵”的思維套路。盡管這種被動防范不無必要與現(xiàn)實的無奈，但長久之計當(dāng)為堵疏結(jié)合的標(biāo)本兼治。也就是說，必須將醫(yī)患糾紛的解決之道納入法律與制度的治理范疇。

和諧醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該建立在彼此信任的基礎(chǔ)之上，而相互信任的維系與發(fā)展則必須有完善的法律與制度保障。要通過體制改革與程序設(shè)計，切實減輕百姓醫(yī)療負(fù)擔(dān)，疏通患者對醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督與訴求表達(dá)渠道，尤其要建立公正、中立、權(quán)威的第三方醫(yī)療糾紛機(jī)制，并充分發(fā)揮其調(diào)處功能。只有有效舒緩患者就醫(yī)的怨氣與猜忌，醫(yī)院才會真正消弭沖突與暴力。唯有法治才是充分保障醫(yī)務(wù)工作者人身安全的“保護(hù)傘”。