“意見箱”淪為擺設折射形式主義

一直以來,為了更好地走群眾路線、改進工作作風,很多政府職能部門、高校和科研院所等都在本單位設置了“意見箱”,希望通過這種方式,廣泛地聽取意見,加強與群眾間的溝通與交流。記者在走訪后發現,很多單位的意見箱長年空空如也,淪為擺設。

一位事業單位辦公室負責人告訴記者,幾乎每隔幾天,他都要去意見箱里找意見,以便整理歸納。但令他失望的是,在意見箱設置以來的多個年頭里,他很少能找到一紙意見。

其實,意見箱里少意見甚至零意見的現象比比皆是。與少意見形成鮮明對比的是,金點子、妙想法,甚至是滿腹的牢騷卻常常出現在飯桌上、網絡里等私人場合,成了人們茶余飯后的談資。

《詩經》有云,“言之者無罪,聞之者足以戒”。在記者看來,意見箱之所以無法發揮應有的作用,無非是因為部分單位和個人在“言者無罪,聞者足戒”方面做得不夠好。一方面,人們在提意見時有顧慮,害怕自己因為提了意見或提錯意見,遭到打擊報復,給自己惹麻煩；另一方面,部分單位對反映的問題不重視、不采納、不說明、不反饋,使得大家對提意見存有“提了也白提”的想法,消減了提意見的積極性。如此一來,人們擔心提出的意見不能引起重視,也就多一事不如少一事了。

廣泛聽取群眾意見是踐行群眾路線的基本要求之一。對黨員干部來說,廣泛聽取群眾意見,在集中群眾意見的基礎上制定方針政策,有助于維護群眾的利益,調動群眾的積極性、主動性和創造性。對個人來說,通過有效途徑反映個人意見,表達利益訴求,提出合理的建議或意見,也能達到保護個人合法權益、為社會發展和單位建設添磚添瓦和獻計獻策的目的。

小小的意見箱,認真對待起來可以成為黨員與群眾、領導和員工之間溝通的橋梁。但現在,意見箱里少意見,相關部門是否應考慮改進征求意見的方法?換個方法,可更多嘗試利用網絡渠道,允許其員工匿名發表意見,設立專員處理意見等,讓聽取意見的途徑更接“地氣”,更易于被接受,同時,可建立相關制度,出臺措施,保護諫言者的訴求權利,給合理的建議更多“上升”的空間。