換位思考形成志愿工作良性互動(dòng)

27日，在漳州市薌城交警大隊(duì)的協(xié)助下，來(lái)自閩南師范大學(xué)和漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院共415名志愿者紛紛走上街頭，拉起橫幅，微笑著勸導(dǎo)行人遵守交規(guī)，安全通行！（10月28日《海峽導(dǎo)報(bào)》）

志愿者是衡量城市文明程度的一把標(biāo)尺，他們對(duì)于促進(jìn)城市文明的重要意義怎樣強(qiáng)調(diào)也不為過(guò)。只要你留心，在街頭巷尾、車(chē)站碼頭，都能看到志愿者們的身影，他們勸導(dǎo)亂吐亂扔、規(guī)范亂停放車(chē)輛、勸阻闖紅燈……雖然他們做的都是一些小事情，但文明正是在這些細(xì)微之處積少成多，我們的城市文明才得以不斷提升，城市生活才變得更加美好。

然而，與許多工作一樣，志愿者的工作也有酸甜苦辣。這種酸甜苦辣，折射了他們工作的不易。這其中一個(gè)重要原因是，一些市民對(duì)志愿者工作不配合、不支持，它們表現(xiàn)在不同方面，比如，不聽(tīng)志愿者勸導(dǎo)；無(wú)序排隊(duì)、停車(chē)。說(shuō)到底，還是有一些市民對(duì)志愿者的工作不理解、不尊重。那么，志愿者為城市文明建設(shè)義務(wù)奉獻(xiàn)，為何得不到市民理解和尊重？

在我看來(lái)，問(wèn)題關(guān)鍵是沒(méi)能換位思考。面對(duì)志愿者的勸導(dǎo)，一些市民只顧自己感受，只站在自己的立場(chǎng)，而不是站在公共利益的角度看待問(wèn)題。比如，車(chē)輛亂停亂放，當(dāng)事者只顧自己方便，想怎樣停放就怎樣放，從不考慮由此給志愿者工作，以及公共交通的疏導(dǎo)帶來(lái)的不利影響。這是缺乏換位思考的典型體現(xiàn)。

當(dāng)一個(gè)人只站在自己的立場(chǎng)看待問(wèn)題時(shí)，他就不可能考慮到別人的感受。可見(jiàn)，若想每個(gè)人都理解志愿者工作，最可行的辦法是除了大力弘揚(yáng)志愿精神，并營(yíng)造尊重、理解志愿者的濃厚社會(huì)氛圍之外，也該讓不理解志愿者的人，親身體驗(yàn)這種志愿工作，感知街頭勸導(dǎo)的酸甜苦辣，進(jìn)而學(xué)會(huì)換位思考。

當(dāng)每個(gè)人都尊重、理解志愿者時(shí)，不但志愿工作能夠順利開(kāi)展，而且將會(huì)有更多人加入志愿隊(duì)伍，形成志愿工作的良性互動(dòng)，如此，城市文明建設(shè)也將得到有力的支撐。