“刀架脖子”令香格里拉顏面無存

央視記者去云南體驗(yàn)了香格里拉一日游，途中怪事連連，接連遭遇迪慶州香格里拉導(dǎo)游、執(zhí)法人員威脅游客和野蠻執(zhí)法的行為。針對媒體曝光的“香格里拉旅游怪象事件”，云南省、迪慶州已成立工作組調(diào)查違規(guī)導(dǎo)游、違規(guī)旅行社和曝光的相關(guān)旅游執(zhí)法人員。（10月7日《長江日報》）

“迪慶”藏語意為“吉祥如意的地方”，香格里拉則是世人尋覓已久的世外桃源。卻不料這樣的旅游景區(qū)，竟會與“若不交錢刀架脖子上”的野蠻行徑聯(lián)系在一起。

記者拒絕參加強(qiáng)制消費(fèi)項(xiàng)目，被導(dǎo)游惡語威脅“要打散在這里”，硬拽下車，扔在荒郊野外。而當(dāng)?shù)芈糜尉秩藛T不但不依法處理導(dǎo)游，反而怪游客的“理性消費(fèi)觀念不對，你按這個價錢一交，誰都不趕你?！币娪慰团臄z錄音，執(zhí)法人員就開始威脅和辱罵：“不刪掉我就拘留你！”此情此景，令香格里拉的美景美譽(yù)蕩然無存。

與央視記者一同被趕下車的還有幾名游客，當(dāng)?shù)卮迕裾f這是常事。從旅游局人員的不以為然、推諉、袒護(hù)狀態(tài)也不難知道，香格里拉旅游亂象長期存在，與一些導(dǎo)游、執(zhí)法人員明里暗里“沆瀣一氣”不無關(guān)系。倘若不是記者的“專業(yè)”暗訪曝光，我們不敢想象，還有多少游客被半路拋棄而求助無門，又有多少游客在野蠻執(zhí)法面前忍氣吞聲？

10月1日開始實(shí)行的《旅游法》明確規(guī)定，旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。縣級以上人民政府旅游主管部門和有關(guān)部門，在履行監(jiān)督檢查職責(zé)中或者在處理舉報、投訴時，發(fā)現(xiàn)違反本法規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)依法及時作出處理。然而，法律肅然在上，在香格里拉乃至云南相關(guān)部門眼里卻儼然一紙空文。

現(xiàn)在根據(jù)初步處理結(jié)果，兩名涉事導(dǎo)游被吊銷導(dǎo)游資格，被曝光的涉事旅行社處以10萬元罰款、停業(yè)整頓一個月，對曝光的旅游執(zhí)法人員給予免職調(diào)離并將嚴(yán)肅處理。我們希望當(dāng)?shù)夭块T端正態(tài)度，拿出最大的誠意，對涉嫌違反《旅游法》和其他法律法規(guī)的單位和個人，對欺騙誘導(dǎo)消費(fèi)、威脅脅迫游客和野蠻粗暴執(zhí)法的行為，要嚴(yán)懲不貸，而不是鑒于輿論壓力，“罰酒三杯”式的“暫避風(fēng)頭”。