“失聲”電話難道又是一場“親民秀”

“作為政府網站對外公布的4部電話都是空號，而且最牛的是投訴信訪電話‘888888888’，真霸氣！”連日來，江蘇新沂一些市民發現當地國土資源局官網上的電話號碼竟是9位數，其中3部同號。對此，該局向外界做出回應稱，網站正在改版僅為試運行，并于今日緊急撤下更換。（8月7日，新華網）

政府部門設立熱線電話，目的當然是為了傾聽民眾呼聲、解決市民訴求，但公開的電話集體“失聲”，這不就等于公然忽悠百姓，這說到底是就是一場“親民秀”。這樣的政府部門，怎么能為人民服好務？

習近平總書記就曾說過：“什么是作秀，什么是真正聯系群眾，老百姓一眼就看出來了。”果不其然，新沂市民郭先生就因一宗土地糾紛問題欲向新沂市國土資源局電話反映時，發現了當地國土資源局官網上的電話號碼竟是9位數，其中3部同號。簡直是令人啼笑皆非！

其實，“市長熱線”、“市民網頁”、“政務微博群”“電視問政”等各類親民措施的出臺，都凸顯出政府傾聽民聲、化解民意的善意。雖然如今有了電子平臺、微博、論壇等網絡渠道，但電話仍然是市民與政府部門溝通最方便最直接的方式。新沂市國土資源局公開的信訪電話集體“失聲”成為了擺設，無異于公然戲弄百姓。如此行為，難道不是一場“親民秀”？

“為人民服務”是對政府機關最基本的要求，而且還必須是主動的。如果連信訪電話都淪為擺設，不光服務談不上，更有黨和政府形象。當下各地都在進行“四風”的整治，尤其需要紀檢監察部門動真格，對出現的“聾啞”電話、“僵尸”官博等懶政現象當嚴厲追責并曝光，接受市民和輿論監督，以儆效尤，避免出現更多所謂的“親民秀”。