“優(yōu)秀”官網怎能把公布投訴電話當兒戲

“作為政府網站對外公布的4部電話都是空號，而且最牛的是投訴信訪電話‘888888888’，真霸氣！”連日來，江蘇新沂市一些市民發(fā)現(xiàn)當地國土資源局官網上的電話號碼竟是本不存在的9位數，其中3部同號。（見2013年8月7日中國新聞網）

這種政府機關把公布投訴電話當兒戲的做法，令人匪夷所思。

對官網公布的投訴信訪電話為什么是根本不存在的空號，新沂市國土資源局相關人員回應稱，是網站正在進行調整改版，屬于“小意外”。當被問及局里是否用過888888888類似號碼時？該局信息中心技術員劉樂笑稱，“我們局長都沒有這樣的好號，出現(xiàn)9位數投訴和信訪電話估計是由工作人員隨便設計亂寫的”。

打開新沂市國土資源局官方網站，首頁兩側寫著“熱烈慶祝新沂市國土資源局網站榮獲江蘇省國土資源系統(tǒng)優(yōu)秀網站”字樣，版面設計顯得非常正規(guī)。這說明，這家網站辦得還是不錯的。既然是優(yōu)秀網站，出現(xiàn)這樣的事情，就屬于“不該發(fā)生的故事”了。更何況，政府機關在官網上公布投訴信訪電話，目的是建立起疏通政府部門接受外界信息的重要渠道，通過群眾的投訴和信訪接受公眾監(jiān)督，解決群眾合理訴求，這無疑是一件十分嚴肅的事情，容不得半點馬虎和大意。

政府官網把公布投訴信訪電話當兒戲，其表現(xiàn)出來的是機關作風問題，即工作不認真、不細致、不扎實，但實際反映出來的是群眾觀念淡薄的問題，就是沒有真正把群眾監(jiān)督政府、解決群眾實際困難和問題當做一回事兒，說得重一點，有戲弄百姓之嫌。這樣的政府機關和公務人員，要讓他們做到“情為民所系、權為民所用、利為民所謀”，恐怕很難。也許，這樣說有些嚴重了，但對他們改進作風、強化執(zhí)政為民理念，還是大有裨益的。

以習近平為總書記的中央政治局，及時做出了“改進領導作風、密切聯(lián)系群眾”八項規(guī)定，為各級做出了表率。各級黨委、政府暨官員無疑應當以中央領導為標桿，克服慵散賴粗等陋習，在加強自身作風建設上有所作為，不能再讓“電話門”之類的事件重演。