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      電梯下墜:非“道德超載”而是安全責(zé)任分散

      2013-07-16 15:58? 徐云鵬?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來說兩句
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      18個人擠入核載人數(shù)為13人的電梯,物業(yè)工作人員喊了半天,沒人肯下來。結(jié)果,嚴(yán)重超載的電梯直接從1樓下墜到地下,18人全部被困。電梯內(nèi)空間狹小,十分悶熱,一名年輕女子出現(xiàn)昏迷癥狀。這是近日發(fā)生在湖北襄陽市樊城區(qū)領(lǐng)秀中原寫字樓的一幕。(據(jù)2013年7月16日《京華時報》)

      明知電梯超載無法運行,卻沒人愿意退出,結(jié)果,誰都不肯下去,最終壓迫電梯墜下,大家都困在其中,也都遭遇了安全威脅。為此,有人認(rèn)為,電梯超載就是“道德超載”。對這種觀點筆者不能茍同。電梯超載沒人主動退出并導(dǎo)致下墜,并不是“道德超載”,而是乘梯人的安全責(zé)任分散了,甚至認(rèn)為解決超載與己無關(guān)。其中,也爆出公共設(shè)施疏于監(jiān)管的普遍性問題,物業(yè)部門見怪不怪缺乏引導(dǎo)是主要責(zé)任。

      在心理學(xué)上,有人把“人多力量小”現(xiàn)象稱之為“旁觀者效應(yīng)”。旁觀者效應(yīng)的提出,始于美國紐約發(fā)生的震驚全美的吉諾維斯案件。吉諾維斯案件是1964年發(fā)生在美國的一件兇殺案。案發(fā)的那天凌晨3點鐘,一位名叫吉諾維斯的姑娘在返回公寓的途中被一歹徒持刀殺害。案件的特別之處在于,遇害者與兇手的爭斗持續(xù)了30多分鐘,她的38個鄰居聽到了呼救聲,其中許多人還走到窗前去看了很長時間。然而,在這段時間里,沒有一個人想到去援救她,更沒有人行舉手之勞打電話及時報警,致使一件本不該發(fā)生的慘劇成為事實。

      案件發(fā)生后,社會各界反響強烈,有人認(rèn)為,慘劇發(fā)生的根本原因在于都市人情冷漠,然而社會心理學(xué)家們卻不這么悲觀。他們認(rèn)為,當(dāng)時遇害者沒有及時救助的原因,在于許多人心里都有一種“也許其它旁觀者會幫助受害者”的想法,所以,在場的人都對別人抱有良好的期許,都把救助的責(zé)任推給了別人,而唯獨覺得自己沒有提供幫助的必要,結(jié)果導(dǎo)致誰也沒有出手救助。這種跳出唯道德論的觀察與分析,是比較客觀理性的。

      產(chǎn)生旁觀者效應(yīng)的根源,在于責(zé)任的分散。實際情形是,旁觀者越多,每個人所感受到的自己所肩負(fù)的責(zé)任就越小,因而提供幫助的可能性也越小;而那些認(rèn)為“除了自己沒有人會去幫助受害者”的旁觀者,則會感覺到自己對受害者負(fù)有不可推卸的救護(hù)之責(zé),因而實際上提供援助的情況倒比較多。眾目睽睽之下發(fā)生墜梯事故,不為別的,只因為電梯里的人。

      電梯里的18個人,當(dāng)時恐怕也都在想“不用我退出,別人會退出的”,大家都這么想,都這么指望,自然就僵持在哪兒了,可是超載的電梯恭候不起,直到發(fā)生墜梯事故。要說教訓(xùn)的話,每個人的安全意識和安全責(zé)任淡化,恐怕還是主要原因,并不是簡單地由道德低下產(chǎn)生的。因此,每個人都要有“我生活在社會里,公共安全我有責(zé)任”的自覺意識,主動帶頭維護(hù)公共安全。

      的確,許多社會問題并不是簡單由道德滑坡產(chǎn)生的。比如,“瘦肉精”,“毒奶粉”等等,我們是可以譴責(zé)這些不良商人,我們是可以唾棄這些黑心商人。但是問題的根源難道是因為這些不良商人是天生的?“蒼蠅不叮無縫的蛋”。想讓蒼蠅不進(jìn)屋,就必須解決家庭的環(huán)境問題。其實,權(quán)力失范、法制缺失、監(jiān)管不力才是產(chǎn)生問題的根本原因,因而更加迫切的是把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里,把可行的法律規(guī)范做好,讓監(jiān)管工作切實到位,而不是把所有的問題都寄望于道德提高,那是在轉(zhuǎn)移問題的視線。

      在現(xiàn)實生活中,我們不提倡總是拿道德教條說事。畢竟,道德不是萬能定律,更不允許教條地使用。言不離道德,遇事就搶占道德高地,呱哩呱啦地放炮,正是損害道德。道德需要一個環(huán)境或者語境,不是衡量一切的永恒真理。應(yīng)該讓法律的歸法律,道德的歸道德,一事一議,實事求是。一遇事便圍繞道德上綱上線,難免有“空談?wù)`國”之嫌。

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