“最低消費”與浪費有關(guān)嗎

商務(wù)部近日表示，針對餐飲企業(yè)包間費和最低消費的管理問題，在即將出臺的《餐飲業(yè)管理辦法》中將作出明確規(guī)定。商務(wù)部發(fā)言人認為，“二者應(yīng)只收其一”。

一直以來，包間費、最低消費都是不少餐飲企業(yè)不成文的“行規(guī)”。各地消費者協(xié)會針對餐飲企業(yè)設(shè)置“最低消費”的現(xiàn)象，公開向廣大消費者征詢意見。消費者協(xié)會認為，設(shè)置“最低消費”直接引發(fā)推升過度消費，加劇了鋪張浪費，不僅有悖于勤儉節(jié)約的道德尺度，也不利于提倡文明健康的消費方式，因此應(yīng)該徹底取消。

有律師認為，餐飲企業(yè)設(shè)置“最低消費”，每年都是消費者投訴的重點，各界對此也是爭議很大。從法律上講，酒店和酒樓設(shè)置“最低消費”，違反了市場經(jīng)濟最核心原則——契約自由原則，是不合法的，不可對消費者進行強制收取。

餐飲企業(yè)亂收費，確實是一件令消費者十分討嫌的事情。我既親身有過多次體驗，也曾經(jīng)撰文批評。但是，我的立論多是從經(jīng)營者如何大氣一點，與人方便，自己方便，為顧客著想的角度，并沒有上升到勤儉節(jié)約的道德尺度或契約自由的市場原則。我始終認為，對餐飲行業(yè)這類充分競爭的市場，政府部門應(yīng)當從衛(wèi)生、質(zhì)量（防止以次充好、弄虛作假）等市場準入方面嚴加管理，有一些方面則完全尊重企業(yè)的自主經(jīng)營權(quán)、定價權(quán)，由企業(yè)與消費者通過市場博弈解決。

包間費、最低消費這類不成文的“行規(guī)”是怎么產(chǎn)生的？無非就是一家餐廳里設(shè)了若干包間，給進入包間消費的人設(shè)置了一道門檻。一般情況下，包間裝修較為高檔，餐具、服務(wù)也更好一些，有的還單獨配有洗手間、休息區(qū)。單從經(jīng)營面積上講，一個10人包間，可能占了15個人就餐的地方。這有點類似于飛機上的頭等艙、公務(wù)艙。坐過飛機的人都知道，頭等艙、公務(wù)艙與經(jīng)濟艙、普通艙之間的票價相差十分懸殊。我似乎從來沒有聽到有人說飛機應(yīng)當取消頭等艙、公務(wù)艙，也沒有聽到有人說頭等艙、公務(wù)艙的票價應(yīng)當與經(jīng)濟艙、普通艙一樣，更沒有聽到有人說坐頭等艙、公務(wù)艙有悖于勤儉節(jié)約的道德尺度，當然也沒有聽到有律師說頭等艙、公務(wù)艙“違反了市場經(jīng)濟最核心原則——契約自由原則，是不合法的”。

消費者到餐館消費，首先需要明明白白地消費。餐館不管有多少項服務(wù)收費，都必須明確標價，且事先明確告知消費者，事后告知則無效，消費者有權(quán)拒付任何一項事后告知的消費。倘若餐館不嫌麻煩，設(shè)置了過多的單項收費，必要時須事先與消費者簽訂書面合同。我建議商務(wù)部即將出臺的《餐飲業(yè)管理辦法》，一定要將“所有收費項目、價格必須事先告知消費者并得到消費者確認同意”這一條寫進去。應(yīng)該說，勤儉節(jié)約與包間費、最低消費沒有直接關(guān)系。店家設(shè)置包間費、最低消費，就是為了讓進來的人高消費，多點海參鮑魚，少點大蔥蘸醬。不愿高消費的消費者，完全可以自由選擇大堂散座的普通消費，甚至換一家餐館消費。蘇文洋