“公立醫院設貴賓服務”也非一無是處

寧波某公立醫院，向國企VIP用戶供代掛號、全程陪同導醫、優先安排門診等優質服務。另外，還會根據VIP用戶的消費情況，提供其它項目的醫療服務。(1月22日《現代金報》)

有專家認為，公立醫院屬于公共資源，要是向所謂的VIP用戶提供貴賓服務，會侵害公共利益。對此，筆者倒有不同的看法。

公立醫院的資源屬于公共資源不假，但是這些公共資源并沒有向民眾免費提供。這樣一來，民眾能從醫院享受到什么樣的服務，也應該與他支付的資金成對稱關系。如果這些VIP用戶享受的貴賓服務，與他們向醫院支付的資金是對稱的，我們便沒有理由指責人家享受到的服務是“特權服務”，或者認為這種行為會破壞社會的公平正義。

其實，VIP用戶的貴賓服務要是能控制在合理范圍之內，不會對面向大眾的醫療資源造成影響，反而能促使醫院盡最大努力提升自身的醫療水平，從而讓醫院在無形之中把更優質的服務提供給民眾。因為，醫院貴賓服務的存在，一方面醫院為了把更為優質的服務提供給所謂的VIP用戶，必然會盡力提升自身醫療水平，進而也可以有效提升整個醫療團隊的服務水平；另一方面也可以為醫院獲取更多資金，讓醫院能以更為積極的態度更新醫療設備、學習醫療技術。

反觀之，公立醫院開設貴賓服務，要是搞的是暗箱操作，不夠光明正大，也會淪為院方某些人或者某個利益集團利用公共資源謀取私利的行為。對此，筆者覺得院方應該通過相關平臺，把醫院開設貴賓服務的請款告之于民眾，接受民眾的監督。這樣做的結果，既可以有效防止開設貴賓服務變成一種腐敗行為，也可以向社會表明自己光明真大的行事態度。