不妨對“抄號族”大度一些
www.fjnet.cn?2012-11-12 15:42? 程紹德?來源:東南網 我來說兩句
隨著11月11日“光棍節”的臨近,各大電商摩拳擦掌,即將啟動新一輪促銷大戰;與此同時,廈門不少實體店卻叫苦不迭:原來,近來“抄號族”明顯增多,中高端服裝品牌、家電都成了“抄號”重災區。“這些‘抄號族’只看不買,線下選、網上購,讓我們這些傳統實體店憋屈地‘為網店做嫁衣’,生意受到影響。”有業內人士訴苦說。(11月9日《海峽導報》) 商場里的服裝、家電等是供顧客選購的商品,商場要靠它們為自己盈利。“抄號族”去逛實體店裝模作樣地試了又試,完全是為了感受一下這些商品的外觀和觸感,然后偷偷抄下貨號和尺碼等甩手走人,再去網上購買。銷售員忙活了半天,卻在幫人家做買賣,確實會感到很委屈。因此,從維護自身經濟利益的角度出發,一些商場針對“抄號族”增強了防范意識,采取貼身緊盯的戰術,甚至搞起了“躲貓貓”戰術,把服裝吊牌的貨號位置貼上了粘紙,或干脆撕掉貨號甚至調換商品商標,不讓顧客輕易知曉該商品的貨號,也是可以理解的。 可是,如果站在消費者的立場上看待此事,似乎又覺得“抄號族”的行為同樣是可以理解的。一些消費者尤其是年輕消費者之所以當“抄號族”,也是因為收入有限囊中羞澀,而商場中有些商品和網店相比價格差距確實很大,為了節約開支不得不耍起這種“小聰明”。 所以,作為實體店商家,不妨對“抄號族”大度一些,只要他們“抄號”不是為了獲取不正當利益,最好還是“睜一只眼閉一只眼”。終歸,就算不讓他們“抄號”,他們也未必會掏錢購買,況且“抄號”也不會給商品本身造成損害。另外,商場里這么多種商品,不是每件商品在網上都能找到代購,因此“抄號族”也是潛在顧客,只要商場不趕走他們,相信他們在自己這里總會有掏腰包的時候。 |
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