“電梯磨損費”是變相的“保護費”

有家住南花園步行街附近金世界二期的業(yè)主不斷向本報反映，家里訂購了桶裝水，然而從上星期開始，送水工進小區(qū)時卻遭遇“關(guān)卡”，每桶水必須交納1元錢“電梯磨損費”才能進門。因為感覺這錢掏得實在冤枉，不少送水工決定不再往金世界小區(qū)送水。（燕趙都市報，7月10日）

小區(qū)住戶訂購?fù)b純凈水，送水工送水時卻告知要向物業(yè)公司繳納“電梯磨損費”，物業(yè)公司聲稱是為了“保障業(yè)主利益”，不知這樣故意給小區(qū)住戶生活帶來不便的行為，“保護業(yè)主利益”從何而來？

送水工送一桶水賺兩元，其中的一半?yún)s要向小區(qū)物業(yè)公司繳納所謂的“電梯磨損費”，這種只針對桶裝水而家電家具等物品則不計較的“電梯磨損費”，說白了跟收取“保護費”有啥不同？物業(yè)公司倒也敢做敢當，明言就是只針對送水工（其實嚴格來講或許是那些沒有跟自己搞好關(guān)系的桶裝水公司），說到底在維護誰的利益，一目了然。

物業(yè)公司堅稱向送水工收取“電梯磨損費”是為了“過濾掉不正規(guī)的送水公司”，是“保障業(yè)主利益”的善舉。其實，送水公司正規(guī)與否，桶裝水的質(zhì)量是否可靠，小區(qū)住戶顯然最有發(fā)言權(quán)。物業(yè)公司打著“保障業(yè)主利益”的幌子，不過是想獨攬自己“勢力范圍”內(nèi)的桶裝水市場，想借著自身的權(quán)勢分得一杯羹。再者說，業(yè)主選擇入住這個小區(qū)，并不是說就把自己的一切都交給物業(yè)公司獨攬了，小區(qū)住戶有自主選擇喝那種桶裝水的權(quán)利。若是小區(qū)物業(yè)公司連業(yè)主這最基本的自主權(quán)利都給剝奪了，何談“保障業(yè)主利益”？

小區(qū)物業(yè)想為業(yè)主搞好服務(wù)，這點不但沒有錯，而且值得嘉許。但是，為業(yè)主搞好服務(wù)，要在業(yè)主自愿接受的前提下進行，而不能憑借自己的想當然，代替業(yè)主選擇自己認為合適的服務(wù)，這就近乎越俎代庖，別說保障業(yè)主利益無法做到，甚至已經(jīng)開始侵害業(yè)主利益了。

物業(yè)公司聲稱通過向桶裝水公司收取“電梯磨損費”，最終將“鎖定三四家正規(guī)單位長期合作，負責小區(qū)送水工作”。筆者完全相信，強大的“電梯磨損費”完全能夠?qū)⒛切┧^“不正規(guī)”的桶裝水公司擠出小區(qū)桶裝水市場，物業(yè)也完全可以鎖定幾家桶裝水公司“長期合作”，但由物業(yè)公司通過“電梯磨損費”選擇出來的桶裝水公司，是否真正適合小區(qū)住戶，是否真正能夠保障業(yè)主權(quán)利，則存有疑問。這些“長期合作”的送水公司，肯定不會白白進入小區(qū)的，或許需要對物業(yè)公司“孝敬孝敬”，隨著桶裝水公司與小區(qū)物業(yè)公司結(jié)成利益共同體，這一來，桶裝水的價格和質(zhì)量是否能夠依然經(jīng)得起考驗，值得推敲。

到時候，在桶裝水公司和物業(yè)公司這個利益共同體的強大壓力下，小區(qū)業(yè)主或許只有成為砧板上的魚肉，只好喝物業(yè)公司為自己選擇的桶裝水。因為，自己訂購的桶裝水進來要收費，自己出去夠水進入小區(qū)也免不了。這樣，在物業(yè)公司的一畝三分地上，受到蔭庇的桶裝水公司就如魚得水，控制了小區(qū)的桶裝水市場，物業(yè)公司憑借權(quán)勢，不費吹灰之力就獲得了自己利益，這樣的場景，當然是物業(yè)公司樂于看到的。不過，這種利益的獲得，恰恰是以犧牲小區(qū)住戶的權(quán)益為代價的。物業(yè)公司向桶裝水收取所謂“電梯磨損費”，就是為了把不聽話的桶裝水公司擠出小區(qū)的范圍，是一種赤裸裸的“地方保護主義”。這種做法短期內(nèi)或許可以獲得一些蠅頭小利，但從長遠來看，真正受損的還是小區(qū)的信譽。