“老虎圍攻游客”警示景區(qū)安全升級(jí)

2月4日，濟(jì)南跑馬嶺野生動(dòng)物世界猛獸區(qū)的老虎園區(qū)內(nèi)幾只老虎因受到驚嚇抓壞了游覽車的玻璃，導(dǎo)致27名游客被困。游客稱景區(qū)讓其乘坐普通游覽車進(jìn)猛獸館不負(fù)責(zé)任，并指責(zé)管理人員擅離職守。（2月6日《濟(jì)南時(shí)報(bào)》）

老虎圍攻游客，只在電視中出現(xiàn)的情節(jié)，在濟(jì)南跑馬嶺野生動(dòng)物園上演了“真實(shí)版本”，每一個(gè)置身其中的人，皆感覺驚魂未定。不幸中的萬幸，每一個(gè)游客，都保全了自己的生命，盡管這注定會(huì)成為一段揮之不去的陰影，但性命的保全，已是最大的安慰。而這樣的“景區(qū)驚魂”，每個(gè)人都相信，這絕非不可抗拒的“自然因素”，而是完全可以預(yù)防的“人禍”。而類似弊端，也不可能只在跑馬嶺野生動(dòng)物園，在其他景區(qū)，同樣存在類似的毛病，只有問題的嚴(yán)重程度有差別而已。

這起事件，給景區(qū)安全敲響了警鐘，也警示景區(qū)，必須對(duì)自身的安全進(jìn)行升級(jí)，不然，難免會(huì)造成難以彌合的遺憾。就此次事件而言，暴露景區(qū)安全在軟硬件方面的雙重缺失。就硬件而言，游覽車的安全性不能保證。既然車是要入老虎園內(nèi)的車，老虎“倆巴掌”就打碎了，這游客的安全如何保證呢？而軟件方面的問題，則是人員管理的問題，游客遭遇老虎圍攻，管理員并不在現(xiàn)場，屬于擅離職守，讓游客們擔(dān)心害怕十多分鐘，如果再晚來一點(diǎn)，真不敢設(shè)想后果如何。

一方面，設(shè)施不足夠安全；另一方面，人員又缺乏足夠的職業(yè)敬意。這般景區(qū)安全的“尷尬”，恐怕不唯獨(dú)跑馬嶺野生動(dòng)物園這一處，其他景區(qū)也必然存在類似問題，只因未發(fā)生嚴(yán)重安全事故，故尚且隱藏于幕后，但任何問題，皆需“防微杜漸”，任何的細(xì)節(jié)忽略與缺失，皆可能造成重大遺憾，而一旦事故發(fā)生，所能做出的彌補(bǔ)，也很有限，而從源頭防止事態(tài)發(fā)生，則是一種治本之策。當(dāng)“老虎圍攻游客”的事件發(fā)生，景區(qū)的安全升級(jí)，理應(yīng)引起重視、提上議程了。

如不重視，景區(qū)安全，也可能如同校車事故一般，引發(fā)“多米諾骨牌效應(yīng)”，那帶來的危害，必然是社會(huì)不能承受之重。任何景區(qū)，保證游客安全，應(yīng)該成為最基本的底線。當(dāng)游客付錢買票時(shí)，這實(shí)質(zhì)上便已經(jīng)形成某種契約關(guān)系，在這種契約倫理中，游客付錢，景區(qū)保證游客能有所得，但同時(shí)也應(yīng)保證游客絕對(duì)的安全。正如網(wǎng)友質(zhì)疑那般，景區(qū)不能只收錢而不顧游客死活?。吭掚m夸張點(diǎn)，但映射在“老虎圍攻游客”的背景下，卻又這么有現(xiàn)實(shí)價(jià)值。