“醫(yī)生防暴指南”呼喚公平醫(yī)患博弈機制

建立醫(yī)患糾紛第三方協(xié)調(diào)機制，既給不信任醫(yī)療事故鑒定機構，嫌司法途徑麻煩費事、花費巨大的患者一方，提供了一個表達訴求的制度平臺，獨立于醫(yī)療機構之外的第三方協(xié)調(diào)機制，在醫(yī)患之間建立了緩沖地帶，避免了醫(yī)患矛盾激化升級，在公平公正性方面也易于得到社會認同。而且通過非訴訟爭議解決方式，為調(diào)處醫(yī)患糾紛提供公益性服務，還能使醫(yī)患矛盾解決方式更加柔和。作為一個專門的公益運作機構，也有利于降低患者維權成本，提高醫(yī)患糾紛處理效率。在醫(yī)患糾紛白熱化的當下，組建醫(yī)患糾紛第三方協(xié)調(diào)機制，無論對患者，還是對疲于應付醫(yī)患糾紛的醫(yī)院來說，都有好處。在第三方力量的協(xié)調(diào)下，醫(yī)患博奕將逐步趨向公平。

為了保證其公正性與權威性，醫(yī)患糾紛調(diào)解機構成員應有豐富的法律知識和醫(yī)療知識，并可考慮吸收人大代表、政協(xié)委員、媒體記者、普通民眾等多方面的代表參加。此外，第三方醫(yī)患糾紛調(diào)解機構的定位問題也很重要。除了財政保障日常工作經(jīng)費以外，第三方醫(yī)患糾紛調(diào)解機構的法律性質(zhì)與工作人員薪金保障、考核評價，需要周到的制度安排。如果醫(yī)患糾紛紓解通道被疏通，醫(yī)患糾紛調(diào)解機構取得了患者的信任，醫(yī)患矛盾會逐步緩解?！夺t(yī)生防暴指南》與醫(yī)鬧都將失去市場。