民營(yíng)書(shū)店經(jīng)營(yíng)之困：高額成本難以為繼

閱讀之困 買(mǎi)書(shū)與讀書(shū)背道而馳

2011年7月20日，新聞出版總署發(fā)布《2010年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告》。該報(bào)告顯示，中國(guó)人均年擁有圖書(shū)僅為5.3冊(cè)，談到現(xiàn)在的閱讀環(huán)境，豆瓣書(shū)店店長(zhǎng)卿松說(shuō)：“閱讀大環(huán)境，其實(shí)是心照不宣的，現(xiàn)在真正的讀書(shū)人太少了。”

并非無(wú)書(shū)可讀，也并非沒(méi)有讀書(shū)人，讀者和顧客的雙重身份，是人們對(duì)圖書(shū)質(zhì)量和閱讀效果越來(lái)越重視，價(jià)格并非吸引讀書(shū)人的唯一因素。

不少民營(yíng)書(shū)店在受到網(wǎng)絡(luò)沖擊后，開(kāi)始思考自己的經(jīng)營(yíng)方式，除去為讀者提供一本書(shū)，能不能用服務(wù)和特色留住讀者？開(kāi)設(shè)免費(fèi)閱讀區(qū)，舉辦書(shū)友會(huì)，定期組織文化講座……讓讀書(shū)人有更多的機(jī)會(huì)交流，享受讀書(shū)的樂(lè)趣。單向街書(shū)店每周一次的文化講座，匯集了不少愛(ài)書(shū)人；萬(wàn)圣書(shū)園設(shè)有“醒客咖啡”，三聯(lián)韜奮圖書(shū)中心為讀者提供板凳和坐墊……然而，一家起而百家仿，特色服務(wù)出現(xiàn)同質(zhì)化，品牌特色的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不能維持民營(yíng)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)。“我每年買(mǎi)書(shū)并不少，但有時(shí)候不是沒(méi)有時(shí)間讀書(shū)，而是缺少一個(gè)環(huán)境。大多數(shù)時(shí)間我們被工作拖累，忙著各種應(yīng)酬，而不是靜下心來(lái)去讀一本書(shū)。不過(guò)，值得靜下心來(lái)讀一讀的書(shū)也越來(lái)越少。”供職于北京某銀行機(jī)構(gòu)的張小姐說(shuō)。

雨楓書(shū)館，國(guó)內(nèi)首家會(huì)員制書(shū)店，自2007年開(kāi)業(yè)以來(lái)，已經(jīng)在北京開(kāi)了三家連鎖店，擁有了自己的固定讀者群。“我們提倡做書(shū)女，為女性閱讀提供一個(gè)好的環(huán)境。”雨楓書(shū)館企劃總監(jiān)孫婷婷這樣介紹，“現(xiàn)在出版的書(shū)越來(lái)越多，不能抓住讀者的需求，沒(méi)有特色就很難生存。”由于女性在社會(huì)和家庭中的特殊地位，不同文化背景和閱歷不同的女性往往會(huì)遇到比男性更多的問(wèn)題。雨楓書(shū)館根據(jù)這些特點(diǎn)有針對(duì)性地選擇圖書(shū)，讓各個(gè)年齡段的女性都能找到她需要的書(shū)。“這里相當(dāng)于是一個(gè)私人圖書(shū)館，我們?yōu)樽x者節(jié)省了從海量圖書(shū)中甄選好書(shū)的時(shí)間，并且節(jié)約了他們?yōu)閷ふ乙粋€(gè)合適的讀書(shū)環(huán)境而付出的額外成本。”孫婷婷說(shuō)。