“8毛門”道歉收場，需多維度反思

28日，備受社會關注的“八毛門”患兒在武漢康復出院。當事人家長陳剛也發表了書面道歉信，承認深圳兒童醫院此前診斷正確，向兒童醫院醫生護士說“對不起，請原諒”。（10月30日《今晚報》）

8毛門患兒父親陳先生道歉了，曾幾何時，他還怒斥深圳兒童醫院誤診，并要求賠償，聲稱要訴諸法律，如今卻道歉了。8毛門確實猶如懸疑劇，情節跌宕起伏，讓人猜不到開頭，更猜不到結尾。因此，道歉消息傳出，不少網友大跌眼鏡，唏噓不已，而有些醫生網友則如釋重負。

審視陳先生的道歉，應有多重視角，而不是單純泄憤，或幸災樂禍。首先，道歉姿態具有建設性，值得激賞。道歉還原了真相，通過糾錯最終抵達了正義，它既還了深圳兒童醫院的清白，也是對公眾和相關媒體的負責。

陳先生是識時務的，網友也不是一根筋。面對道歉，不少網友也表達了自責之情，認為當初偏聽偏信。這些都令人欣慰。有人說，真相是個奢侈品，其實奢侈不奢侈，在于當事人，如果每個人都勇于認錯，敏于溝通，何來那么多誤解？

陳先生道歉，意味著深圳兒童醫院在該患兒身上不存在誤診和過度醫療，這是好事。但不能證明以前或此后不存在誤診或過度醫療，因此，作為醫療機構也不能不依不饒，也該反躬自省，堅決做到不誤診不過度醫療。

還應該看到，8毛門之所以引得輿論大嘩，凸顯了公眾的看病焦慮。是公眾對誤診、過度醫療和亂收費等現象的強烈擔心和不滿。誤診不是個別現象，有的醫院把小病診成大病，或大病診成小病，早已為人熟知。至于亂收費，相信不少人都深有體會。當醫院確實存在不良現象，且不少人一旦形成了思維定勢，一看到“8毛錢治好10萬元病”的新聞，自然深信不疑。因此，不能因一個極端個案，就指斥醫院太黑，也不能因為這次道歉，就一俊遮百丑，認為所有的醫院都完美無瑕，都不存在問題。

最后，何以避免8毛門重演才是關鍵。廣東衛生廳副廳長廖新波認為，“‘8毛門’不會因此而關。”在若干天后，我們可能又會見到其他醫患問題。信息的不對稱導致了類似事件，而有意或無意去制造信息的不對稱，更容易導致醫患矛盾，制造出更多鬧劇。因此，一方面應強化事前監管，從制度上防范醫生過度醫療，比如實行會診制，怎么看病、如何開藥不能由一個醫生說了算，甚至可以引進外部監督。另一方面建立完善的第三方核對機制，當患者覺得被誤診等等時，積極提供救濟。