“集體關門”會不會變成“集體賴帳”

29日中午11時40分，廈門市民王女士來到梧村車站的光合作用書房。但此時的書房大門緊閉，里面的圖書及其他商品已經被搬空了。“我手上還有近200元購書券呢！這該怎么辦？”王女士甚至不敢相信光合作用書房會關門，一直在反問：“怎么會這樣子呢？”其實不單是梧村車站的光合作用，記者走訪發現，廈門所有光合作用書房均已關門。（10月30日《海峽導報》）

不管出于什么原因，光合作用書房要停止營業，應事先想辦法通知顧客。尤其是對于手頭還有購書券的顧客，更應主動聯系他們，特殊情況作特殊處理——不能讓他們因為書房關門而望門興嘆、吃啞巴虧。

誠然，光合作用書房因何而集體關門，顧客不可能了解內幕詳情。但有一點可以肯定，導致集體關門的直接原因，主要是經營不善，效益不佳，甚至還出現了虧損的尷尬。據知情人士稱，光合的銷售連續4年下滑，今年更是下滑了40%。因擔心員工安全，廈門光合作用書房董事長孫池還建議高層集體辭職。

在市場經濟大潮中，勝敗乃“兵家”常事，我們也暫時無法知道光合作用書房將何去何從，這難免會引發顧客的擔憂！更令人匪夷所思的是，既然是歇業，那為什么非要將書店清空？是不是也將顧客手頭的購書券“一筆勾消”、來個“集體賴帳”？光合作用書房的心思真讓人猜不透。

自己虧損了，不從經營管理、服務態度等關鍵問題上尋找原因，反而把顧客當墊背，還要“暗度陳倉”，真是讓人無語。無疑，這種有悖于商業誠信原則和社會公德的行為，理應受到嚴厲遣責！否則，“集體關門”變成“集體賴帳”的“杯具”還會層出不窮，讓顧客充當冤大頭，又于心何忍？