不過，電商的諸多問題也在眾多公司紛紛海外上市的盛極一時中被集中曝光，物流不規(guī)范的瓶頸，信譽問題的投訴無門，都是橫亙在不少消費者印象中的那根刺，并且這是一根可能會戳破漸起泡沫的毒刺。從這點意義上說，淘寶和同類電商的提高做法，是一種亡羊補牢的舉措。甚至可以說，“惡意索賠”這事件本身，就是退換貨有信譽保障的一個極好廣告。此事發(fā)展到現(xiàn)在為止，大家還都是合理利用市場規(guī)則，希望這事最終也能在規(guī)則內(nèi)解決。就像3Q大戰(zhàn)，就是一種擺到面上的市場博弈，是綁架用戶，還是為了用戶，雖然各說各理，但最終都是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的普及讀本，和對網(wǎng)絡(luò)交易秩序的再明確規(guī)范。

而這些新規(guī)則下的“犧牲者”，用腳投票也許是唯一辦法，但在本來就僧多粥少的情況時，大廟哪里會在乎少你一個小和尚？也許，只有另尋“留爺處”。還好，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，市場還在充分發(fā)育中，新平臺層出不窮，相信自有小的電商創(chuàng)業(yè)者，愿意和小的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者攜手。多了選擇也更是多了競爭，對于消費者，最終也是有利的。