企業的逐利本性，使得他們不愿意花更多的成本去檢查管網、改換水源、改進工藝。在這樣的情況下，更需要政府以“公眾利益代理人”的身份出面，管理好相關公司，把公用事業辦好。

自來水是城市的血脈。血液出了問題，會影響到居民的健康、城市的運轉。近日，河南潢川居民腹瀉率增加，河南省衛生廳專家組歸結為自來水水質變差。潢川縣政府相關人員，卻不僅否認大面積腹瀉的出現，還堅持認為“自來水檢測合格”。難以想象一個城市的管理者，面對城市“血液病”會如此諱疾忌醫。

“水綠黃綠黃的”“刷牙都難聞得很”……公眾目擊的情況、居民親身的感受，可見可聞，很容易證實。而省衛生廳所言腹瀉病例增長53.6%、對水源情況的分析，也可謂專業。對于潢川縣政府，只需要擰開水龍頭、走訪水源地、調集病例資料，就完全能掌握。在這樣的情況下，還一味做出與眼見耳聞、與常識判斷相悖的結論，讓人懷疑其權威，更讓人懷疑其動機。

以否認問題來消滅問題，可謂掩耳盜鈴。這個故事，小學課本中就有。否認了大面積腹瀉存在、否認了水質變差，就以為所有人都認為腹瀉不存在、水質沒變壞，于是政績不致功虧一簣、工作可以高枕無憂，更有可能掩蓋住自來水經營中的種種利益交換。

在某種程度上，這樣大面積的腹瀉，已經形成了公共衛生事件。按照“非典”之時發布的《突發公共衛生事件應急條例》，不得緩報、瞞報、謊報突發事件，要立即調查核實、確證，采取必要的控制措施，還應及時、準確、全面地發布相關信息。潢川的做法，可謂全然背離了這一條例的精神，不僅是在突發事件上的處置不適當，更是枉顧公眾的生命權、健康權。

讓人糟心的是，近期自來水水質出問題的新聞，屢有爆出。山東萊蕪少數市鎮自來水變渾濁、長春自來水有異味、重慶萬州一社區的自來水像綠茶……這些問題，或是由于管網老化、或是由于水源地情況變化。潢川自來水水質問題，也與這些因素有關。

在涉及千家萬戶生存的自來水問題上，容不得絲毫懈怠馬虎，更容不得半點虛與委蛇。因為這是群眾“最關心最直接最現實”的利益問題，甚至比衣食住行還要基本。如果連“放心水”也喝不上，哪有生活質量可言；而如果連喝水的問題也解決不好，又遑論政績？讓公眾喝上放心水，是政府的職責所在。

在當前情況下，自來水等公共事業很多都以特許經營等形式交給了市場。而企業的逐利本性，使得他們不愿意花更多的成本去檢查管網、改換水源、改進工藝。在這樣的情況下，更需要政府以“公眾利益代理人”的身份出面，管理好相關公司，把公用事業辦好。

的確，河道污染嚴重、管網設備老化，這些都是一時難以解決的客觀問題。但要知道，承認問題是解決問題的前提，只有看到問題才有解決的希望。公眾須臾不可離的自來水出了問題，當地政府卻因為種種顧慮而漠視問題、枉顧民生，這是最大的失職瀆職。