這種蠢而又蠢的公關活動并不少見，文化素質自然是一個方面，更多還是沒有真的理解什么是公關，以及公關的基本要點是搞好與“公眾”的關系，而不是表達自己有多正確、多委屈

每年一次的“3·15晚會”余波都會蕩漾一陣子，尤其是今年、尤其在目前這種食品安全狀態下。今年目前為止最大的食品新聞大概就是雙匯的“瘦肉精”事件，據說該公司已經因此損失了幾十個億。前段時間該公司弄了個“萬人道歉大會”，主題是向公眾道歉，以及把各地經銷商聚攏來打氣。會上除了鞠躬道歉之外，有激動的經銷商還喊出了“萬歲”的口號，弄得氣氛挺悲壯的。

這兩天又有消息說，這個勝利的、團結的“萬人道歉大會”其實是公關公司的杰作，是有幕后策劃者的。某報引述中國國際公共關系協會常務副會長兼秘書長趙大力的話說，從業務分類看，參與調查的公關公司近95%提供網絡公關業務，而面對行業內良莠不齊的情況，難免有負面事件發生。他還舉例說，去年蒙牛公關事件，就是業內利用網絡水軍抹黑的行為，是一次“嚴重違規”。不過，目前國家沒有任何相關法律規范這類行為。

聽著這種“嚴重違規”的論調，倒是讓人想起前段時間揭露“網絡水軍”、幕后黑手的風潮，網絡時代的傳播有其特點，立法規范也無不可，但用這種混淆視聽的方式先栽贓網絡，然后打算立法的手藝并不好玩兒。公共、廣告的特性就是傳播，誤導的行為或多或少都是存在的，《廣告法》也沒說不許夸張什么的，不然某人吃口彩虹糖就真的讓世界多彩這種事難道真發生過么？

公關這件事是一種意識上的進步。沒有任何機構是總能一帆風順的，能夠有公關意識總是好事兒，畢竟無論是執政也好、做生意也罷，保持與修補自己形象就證明還能把治下的百姓與消費者當回事兒。所以說雙匯弄個公關行為是沒有錯的，自然也說不上有什么違規的地方。連捅了別人好幾刀的藥家鑫都能夠得到律師服務，一家據說并非自己添加瘦肉精的企業弄個公關活動策劃真說不上有什么不對的地方。

這事兒糟糕的地方不在于該公關，而是這種公關的策劃過于愚蠢，以至于起到了反面效果。這種事關企業生存的安全問題算是危機公關的一種，主要的目的只有一個：消除負面影響或者降到最低。通觀這次“萬人道歉大會”，更像是給自己人鼓勁的大型團體操，可您出事的產品似乎是面對大眾的，要是大眾不買賬的話，給自己人鼓勁大約也是沒啥用的吧。

很不幸的是，無論是企業還是政府，這種蠢而又蠢的公關活動并不少見，文化素質自然是一個方面，更多還是沒有真的理解什么是公關，以及公關的基本要點是搞好與“公眾”的關系，而不是表達自己有多正確、多委屈。心里有公眾，才能有真正的公關，不然就是一出一出的鬧劇。而公關這件事正如咱這里很多事情一樣，表面上什么都有了，實際上學到的都只是皮毛或者干脆只是一個名詞。