中國的很多民營企業、尤其是做大了的企業往往都有一段辛酸的奮斗史，在其他地方估計也有，但那是面對市場的奮斗，而咱這里情況比較復雜，有時候還要顧及各方的利益，久而久之，自然也就形成了某些利益鏈條。在中國有沒有不搞某些幕后操作的大型民企？即使是有，估計也不會多，用不著手生六指就能數過來。

在這種狀態下，要是這些企業還能真正把用戶的利益放在首位考慮，那簡直就是怪事了。這也是我在上面為什么說很多民企也有國企氣質的原因。整個商業環境的價值觀就是如此，也怪不得很多民企只要是一出事，首先想到的就是推卸責任以及找各種路子，更怪不得很多企業并不屑于懂得早就在國外有足夠經驗的危機公關戰略，有時候連基本的預案都沒有。簡單來說，這里的商業倫理是一種山寨型的，這種企業價值觀，從幾次奶粉事件就能看得出來。

所以，企業出現這么多輿情危機說到底就是個企業價值觀的問題，要是民企也總是沾染上這個毛病，建立起一個正常的商業社會就不太可能。但也不是沒人致力于此，前晚，阿里巴巴公司的馬云就因為CEO違背了他們誠實做生意的價值觀而強迫其離職了，在給員工的信件里，馬云再次強調了他們的企業價值觀是什么。有這樣的企業，多少讓人還有點希望吧。