舉一個例子。比如“機關作風”是一個老問題了，我們總是在強調要改變，要親民、高效。多少年，一些毛病還是一如既往地直接暴露在人們面前，門難進、臉難看、事難辦，服務意識不強、責任心不強，問題仍然為人們遭遇。這些問題在成都存不存在，我們并不知道，但在道理上，創新方式與基本行為品質之間并不能等同。

公務人員不同于普通人，一個公權機構，人們對其行為會有更多、更高的要求，這是現代民主政治的基本特征，哪怕是更新技術手段，創新方式，看的還是效果。

還記得政府網站興起的時候，也是成績頻出，風風火火，現在來看，里面的問題有多少？有多少地方的政府網站能夠臉不紅心不跳地說“我們的網站已經是公開政府信息的重要渠道”？還有為方便服務的各類政務信箱、論壇，又曾出過多少讓人遺憾的故事，甚至淪為笑柄？作為一個個例，未必可以承載這么多的東西，但對于一般權力而言，電子政務、政府網站、官方博客、微博等，都不足以反映政府的功能承擔。

政府可以通過網絡平臺與一些民眾產生聯系，但也有大量民眾可能并不在這種聯系之內，這就包括那些不可能上網的人。政府承擔公共職能的方式早已在各種制度設計里，微博可以是一個平臺，各種制度設計更不能虛置，甚至本末倒置，制度設計是基礎，平臺是輔助。

把微博建好，甚至做得風生水起，都可以，但根本是怎樣保證政府服務民眾，使人能夠相信政府的基本形象和品質，這個道理顛撲不破。