近年，榕城新增30多家券商營業部，這些新面孔讓拉客爭奪升級，新券商們的增值服務和較低的傭金也使得一些股民紛紛投奔前往。不過，老券商們卻不肯輕易“放人”，為股民轉戶制造了各種類型的障礙，讓股民們很受傷。（東南網2010-11-23）

老券商與新券商之間為了了爭奪客戶資源，必然要各顯神通。但既然是市場競爭，最核心的競爭應該是通過提供具有吸引力的價格與服務水平來讓更多的客戶主動找上門來。從新券商的做法上看，增值服務與較低的傭金，的確是競爭的有力手段，只要這樣的增值服務與較低的傭金不是在進行惡性競爭，這樣的做法是應該受到鼓勵，也會對股民產生拉力的；而反觀一些老券商的做法，為了留住客戶，采取的就完全不是正常競爭的應有做法：在股民開戶時強行簽訂“生死契約”，實際上是一種違背自愿原則的做法，通過一紙“生死契約”就想將客戶綁架住，最終只能讓那些還沒有入套者敬而遠之。在客戶要辦理轉戶時就出現“系統出錯”的問題，其實反映出的是一種經營理念系統出錯的做法，這樣又怎能夠提升自己的實際競爭力并最終留住與吸引客戶？在客戶要求轉戶時想出先“預約”的做法，到了客戶真正預約的時候，又來個“領導剛巧不在”來刁難客戶，說明券商的留客招數已經到了黔驢技窮的地步，只要客戶堅持，這一招又能起什么作用？

新券商需要客戶，老券商要留住客戶，這是券商生存的必然要求。只是，如今老券商的留客術未免顯得太霸道與太離譜。如果不是通過提供優質服務，并且在價格上盡量考慮客戶的利益，而是延續這種強行留客的做法，不僅不能留住老客戶，還會將那些正打算上門的新客戶嚇得不敢上門。這樣做，短期內也許會留住一些客戶，但從長遠看，其實是在幫自己競爭對手的忙，那些不是想方設法留住客戶的心，而是想方設法刁難要用腳投票的客戶的卷商，應該反省與改變了。