鼓勵(lì)提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者建立消費(fèi)者權(quán)益保證金制度。提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者可以與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)營者簽訂協(xié)議，就消費(fèi)者權(quán)益保證金提取數(shù)額及管理、使用和退還等辦法作出明確約定。

第二十三條　鼓勵(lì)提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者為交易當(dāng)事人提供信用評(píng)估系統(tǒng)，對(duì)經(jīng)營者和個(gè)人的信用情況進(jìn)行采集與記錄，建立信用評(píng)價(jià)體系、信用披露制度以警示交易風(fēng)險(xiǎn)。

第二十四條　提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助工商行政管理機(jī)關(guān)查處網(wǎng)上違法經(jīng)營行為，提供經(jīng)營者的準(zhǔn)確信息、交易數(shù)據(jù)備份等資料，不得隱瞞真實(shí)情況，不得以各種借口拒絕或阻撓行政執(zhí)法檢查。

第二十五條　提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)審查、記錄、保存在其平臺(tái)上發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)信息內(nèi)容及其發(fā)布時(shí)間。其中，經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照和個(gè)人真實(shí)身份信息記錄保存時(shí)間不得少于兩年，其他記錄備份應(yīng)當(dāng)保存180日，自交易完成之日起計(jì)算，并在工商行政管理機(jī)關(guān)依法查詢時(shí)，予以提供。

提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)等技術(shù)手段確保網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)據(jù)和資料的完整性和安全性。

第二十六條　提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)定期向所在地工商行政管理機(jī)關(guān)報(bào)送網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)經(jīng)營統(tǒng)計(jì)資料。主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)總額、經(jīng)營者和個(gè)人注冊(cè)數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)商品交易的主要種類及其金額等。