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      “節約型”投訴反諷官老爺作風
      www.fjnet.cn?2010-01-06 08:39? 葉傳龍?來源:東南網    我來說兩句

      到政府網站去咨詢、投訴或者建議,如今已不是什么新鮮事了,但投訴不能超過100字,這樣的限制還是頭一回聽說。對于江蘇鎮江丹徒區的官方網站上這樣的限定,網友驚嘆說,這是在逼市民用文言文投訴。(1月5日新快報)

      投訴內容字數多,看起來費眼費神,還占用網絡資源,消耗雙方精力,實在算不上“經濟”,但這是針對那些無效投訴而言。如果投訴需要,而投訴人又沒有駕馭文字的能力,做不到要言不煩,那豈不要把怨氣埋到心底,如梗在喉,自尋煩惱?難怪有網民諷刺這是在逼市民用文言文投訴。

      嚴格說來,人民政府為人民,人民有話要說,公仆們不說洗耳恭聽,最起碼要讓主人把話說完吧,而如此冒然武斷地“打斷”主人話語,不僅是不禮貌行為,更與執政為民、全心全意為人民服務的宗旨背道而馳。

      目前,也許是為形勢所逼,一些地方政府跟風式建起網站,但也只是搭個架子,做些表面文章,并沒有將其當作與民溝通的橋梁,為民辦事的平臺,領導也不會把這里當成傾聽民情民意的渠道。少數領導雖然設有電子郵箱,但從來也不打開,甚至根本不會使用。所以,看似反映問題的通暢渠道,經常是“此路不通”、“彼路不通”,市民碰壁過后才反映過來,原來這是領導在“逗你玩”呢。如此一來,也就不難理解這家網站對投訴建議字數設限的初衷了,領導日理萬機,哪有工夫聽無關痛癢的閑嘮叨?

      本來,讓市民“投訴從簡”,也符合建設節約型社會的要求,問題是,這樣的要求只是針對市民百姓,而政府官員仍然可以大話連篇,會議上文件上空話套話依然綿延不絕,這種官民間事實上的不平等,也讓我想到了此前看過的一幅漫畫——一位大官聽著小官反映情況,不耐煩時大手一擺:“好了,別再啰嗦了”!小官立馬垂立一邊,噤若寒蟬。網站投訴的“百字為限”,少了對民意的尊重,多了官老爺作風,而其本質則是一種強權和霸道!

      己所不欲,勿施于人。官員從自己的講話報告做起,限時限字,別浪費大家時間——這是從“節約型投訴”中銜生出來的民眾祈求。只是這樣的事情,誰來監督呢,而在基層,又有誰敢來監督呢?


      責任編輯:李艷
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