隨著社會(huì)進(jìn)步和生活水平的提高，哈爾濱市不少老年人拋棄了“重積蓄、輕消費(fèi)”的傳統(tǒng)觀(guān)念，流行“年輕人常回家看看，老年人常出去走走”。然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，潛力巨大的“銀發(fā)旅游”市場(chǎng)，卻由于缺乏系統(tǒng)規(guī)劃、業(yè)界開(kāi)發(fā)不足等原因成為雞肋，使很多有出游意愿的老年人“走不出去”。（12月13日《哈爾濱日?qǐng)?bào)》）

很多旅行社不愿主動(dòng)開(kāi)辟老年旅游市場(chǎng)，一方面由于周期長(zhǎng)、節(jié)奏慢、消費(fèi)低，另一方面，因?yàn)槔夏耆说穆糜伟踩?zé)任重大，因此業(yè)界給“銀發(fā)旅游”打上了“高成本、高風(fēng)險(xiǎn)、低利潤(rùn)”的標(biāo)簽。

現(xiàn)階段，旅游團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，成本增加，而專(zhuān)門(mén)針對(duì)老年人的旅游產(chǎn)品成本則比普通團(tuán)隊(duì)高，從而導(dǎo)致老年旅行團(tuán)利潤(rùn)很薄，甚至是負(fù)利潤(rùn)，因此，開(kāi)發(fā)老年游市場(chǎng)與確保老年團(tuán)隊(duì)出游質(zhì)量方面形成了一種矛盾，成本過(guò)高，旅游盈利模式粗糙，難度大，要求高，這些嚴(yán)重制約了老年旅游市場(chǎng)的發(fā)展。

目前，哈爾濱市60歲以上老人有122.4萬(wàn)，占全市戶(hù)籍人口的12.4%；據(jù)測(cè)算，哈爾濱市的老年人正在以每年3%的速度遞增，這意味著每年都會(huì)新增老人近4萬(wàn)，哈爾濱市進(jìn)入老齡化社會(huì)的同時(shí)，也給老年人旅游市場(chǎng)帶來(lái)了商機(jī)，開(kāi)發(fā)“銀發(fā)”市場(chǎng)，盡管利潤(rùn)率不如普通團(tuán)隊(duì)，但存量巨大。一項(xiàng)調(diào)查顯示，我國(guó)70%的老年人有出游愿望，其中17%的老人經(jīng)濟(jì)比較寬裕，出游意愿強(qiáng)烈。年輕人也想盡孝心，花錢(qián)讓父母外出旅游。可以說(shuō)，“銀發(fā)旅游”蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。

對(duì)旅行社來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)老年旅游產(chǎn)品是一把雙刃劍。面對(duì)“銀發(fā)旅游”市場(chǎng)低迷困境，全社會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)老年旅游觀(guān)念的轉(zhuǎn)變和老年旅游商業(yè)模式的創(chuàng)新，盡快建立相應(yīng)的公共安全服務(wù)體系，確保老年游市場(chǎng)健康有序發(fā)展，是當(dāng)務(wù)之急。首先，旅行社要根據(jù)老年人的需求特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)以老年休閑游、療養(yǎng)游、紀(jì)念游、健身游等有老年特色的旅游線(xiàn)路為主。其次，根據(jù)老年人的實(shí)際需求，細(xì)分旅游市場(chǎng)，從旅行社、飯店，到景區(qū)景點(diǎn)，再到交通安全、醫(yī)療服務(wù)等方面構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)鏈，用靈活的價(jià)格吸引老年人出游，并進(jìn)一步提高旅游服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平，在食、住、行、游、購(gòu)、娛各方面滿(mǎn)足老年人的特殊需求。再次，旅游行業(yè)主管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督，盡量避免不必要事件發(fā)生。

老年人已經(jīng)成為不可忽視的旅游消費(fèi)群體，老年旅游是精神養(yǎng)老的重要組成部分，只有全社會(huì)共同努力，特別是政府部門(mén)把老年旅游納入到旅游業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃和社保體系中去，“銀發(fā)旅游”雞肋才能變成“香餑餑”，才能實(shí)現(xiàn)真正繁榮。