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      “開包檢查”,查的不是包,是權利!
      www.fjnet.cn?2009-12-04 08:34? 魯開盛?來源:東南網    我來說兩句

      前晚,李女士在東直門ZARA(萊福士店)購物時,因店內防盜天線報警,遭到店內工作人員“開包檢查”,結果證實李女士沒有攜帶店內物品。昨日,李女士表示,店員無權搜查其物品,此舉已侵犯到消費者的權益。對此,這家ZARA店工作人員表示,因無法對李女士挎包進行消磁,才做出查包的舉動。(12月3日《新京報》)

      商家無權對顧客隨身攜帶的包裹進行“開包檢查”。《刑事訴訟法》和《治安管理處罰法》等都有規定,只有在涉嫌盜竊、私藏管制刀具或毒品以及可能危害公共安全等的前提下,警方才有權出示證件后按照法律程序對嫌疑人進行搜查。這就是說,即使商家掌握確鑿證據或者已經事先征得消費者同意,也無權進行“開包檢查”。顯然,ZARA(萊福士店)店員的行為侵犯了李女士的合法權益。

      “開包檢查”,查的不是包,是權利!“被查包”,羞辱的不是包,是人格!道理不言自明。然而,面對強勢商家的“開包檢查”要求,有多少消費者能夠旗幟鮮明、態度堅決地說“NO”?面對“被查包”,為何我們眾多消費者卻很少有主張權利、捍衛人格、敢于迎戰的精神?

      李女士遭遇的尷尬已經不再新鮮,媒體不勝其煩地報道一條接著一條。為什么會有前赴后繼、彼伏此起的“開包檢查”和“被查包”事件發生呢?筆者同時也想追問的是:既然“李女士表示,店員無權搜查其物品,此舉已侵犯到消費者的權益”了,為什么當時還會很順利地“遭到店內工作人員‘開包檢查’”呢?可能有的人會說:我沒偷東西,查就查吧,反正白的黑不了,查了正好消除懷疑、還我清白;也可能有的人會問:我沒偷東西,為什么要怕“開包檢查”?

      說到這里,不能不說到“集體無意識”這個詞。一件事情或一種現象,明明有違道德良知甚至是違法犯罪,但由于我的無意識、你的無意識、他的無意識,最后大家“集體無意識”導致“不正常”現象成為“正常”。“集體無意識”的可怕,就在于“集體”的一致性上———缺乏覺醒,只有盲從;罔顧理性,放棄權利自救;模糊的是對是非的判斷,更多的是麻木和放任。

      “集體無意識”是一個必須反省的現實。它所折射出的社會倫理矛盾,遠非簡單的用“是”或“非”這種非此即彼的道德取向進行評價,它的不和諧之處在于:在公民意識日益覺醒,各種權利主張一次次被提起和宣揚的今天,面對權利的被漠視,為何還會出現如此與法治進程不協調的“集體無意識”?面對人格的被羞辱,為何還會發生如此與公民社會相悖的“集體無意識”?

      權利可以放棄,義務必須履行。視自己和他人為擁有自由權利、有尊嚴、有價值的人,勇于維護自己和他人的自由權利、尊嚴和價值。公民意識的核心之一,便是權利責任意識,即擁有多種權利的同時,天生要履行責任。然而,每一起“開包檢查”和“被查包”事件的發生,都是對當前公民意識、公民社會責任感缺失和不足的拷問。

      推動社會進步,我們需要越來越多的較真的消費者在法律框架下向強勢商家發問。這是因為,任何“不正常”變成司空見慣的“正常”,并不會隨著寫在紙上、掛在墻上的制度的完善而自我打破,法規之外還需要體制外的力量去施加壓力和動力。只有消費者和商家進行充分的角力之后,權利才有可能伸張——這既是社會文明的表現方式,也是社會文明進步的必由之路。


      責任編輯:李艷
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