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      預(yù)約掛號(hào)這只小猴由誰(shuí)背
      www.fjnet.cn?2009-08-11 10:40? 平波?來(lái)源:福建日?qǐng)?bào)網(wǎng)    我來(lái)說(shuō)兩句

      有關(guān)預(yù)約掛號(hào)的爭(zhēng)論還在持續(xù),其中一個(gè)焦點(diǎn)是:要求第三方機(jī)構(gòu)停止提供預(yù)約掛號(hào)服務(wù),改由醫(yī)院自行提供。

      對(duì)民眾來(lái)說(shuō),他們關(guān)心的是預(yù)約掛號(hào)是否免費(fèi)、服務(wù)好不好,而不是誰(shuí)來(lái)提供。服務(wù)是有成本的,如果不讓患者承擔(dān),那就要醫(yī)院或地方政府承擔(dān),這跟誰(shuí)來(lái)提供服務(wù)也沒(méi)必然關(guān)聯(lián)。如此說(shuō)來(lái),此次以“保持公益性”的名義不分青紅皂白把社會(huì)中介機(jī)構(gòu)驅(qū)逐,是不是把問(wèn)題本質(zhì)認(rèn)錯(cuò)位了?按管理學(xué)的說(shuō)法,每個(gè)問(wèn)題都是只猴子,有效的運(yùn)作是各人背好自己的猴子,不是這里扔那里、那里扔這里。相比于醫(yī)療保險(xiǎn)、藥品流通等大問(wèn)題,預(yù)約掛號(hào)只能算只小猴子。

      這只猴子主要由第三方背著,現(xiàn)在要把它扔給醫(yī)院,真要讓后者做到目前第三方的水平,不知要投入多少資源。還有,由于種種原因,醫(yī)院并不愿在預(yù)約掛號(hào)上投入太多的人力物力———衛(wèi)生部門的本意是想做好預(yù)約掛號(hào)服務(wù),但這種在第三方與醫(yī)院之間扔猴子的簡(jiǎn)單方式,恐怕只會(huì)適得其反。

      預(yù)約掛號(hào)服務(wù)費(fèi)用怎么承擔(dān),服務(wù)如何監(jiān)管,這才是衛(wèi)生主管部門該背好的猴。

      至于其他,還是交由市場(chǎng)機(jī)制解決好了。


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