施恩奶粉“國際玩笑”何以一開7年?
      www.fjnet.cn?2009-06-21? ?來源:CCTV    我來說兩句

        身陷“洋奶源門”和“洋身份門”的施恩在媒體愈演愈烈的聲討中終于承認(rèn)自己“假洋鬼子”的身份。施恩(廣州)嬰幼兒營養(yǎng)品有限公司董事長張利鈿公開承認(rèn),“施恩公司,包括施恩品牌完全由華人擁有”。公司對(duì)因未向公眾介紹企業(yè)背景而引發(fā)的誤會(huì)致歉。

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        施恩奶粉這回把“國際玩笑”開大了:一來,7年前施恩成立就對(duì)外宣稱的商標(biāo)持有人“美國施恩國際有限公司”,實(shí)際上只是雅士利在美國注冊(cè)的一家皮包公司。施恩法定代表人張利鈿與雅士利法定代表人張利桐是兄弟關(guān)系;二來,施恩在廣告和包裝宣傳中所稱“100%進(jìn)口奶源”也不屬實(shí)。中國奶業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)人士披露,實(shí)際奶源是山西和黑龍江,即雅士利公司在上述兩地的自建奶源基地。 

        正是沖著施恩的“洋外衣”,一向認(rèn)為洋貨比國貨好的國人才樂意用它,以讓“施恩baby,健康成長每一天”。顯然,施恩“國際玩笑”的浮出水面,極有可能成為被推倒的第一塊多米諾骨牌,繼而引發(fā)人們對(duì)施恩品牌的信任危機(jī)。

        像愛護(hù)自己的眼睛一樣維護(hù)信譽(yù),是企業(yè)的立身之本。施恩敢冒天下之大不韙,公然夸大廣告宣傳,盡管其產(chǎn)品質(zhì)量也許并非一無是處,但這對(duì)公眾所造成的難以消弭的感情傷害,很可能會(huì)使他們對(duì)施恩產(chǎn)生抵觸。而一旦在公眾心中樹立起不誠信的品牌形象,施恩一手種下的苦果,注定要獨(dú)自吞食——2006年“3·15”后一度鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的歐典地板事件就是前車之鑒。

        一個(gè)乳制品大品牌面臨如此困境讓人憂心,然而需要追問的是,施恩奶粉的“國際玩笑”何以一開7年?當(dāng)然,這樣做,很大程度上出于迎合消費(fèi)者“盲目崇洋”消費(fèi)心理,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量的自利動(dòng)機(jī),但是行業(yè)協(xié)會(huì)等監(jiān)管者哪去了?不難想象,如果認(rèn)真,隨便哪個(gè)監(jiān)管部門考察一番就能撕掉它的“洋畫皮”。之所以不查,個(gè)中原因不好深究,但是有必要提醒,違規(guī)企業(yè)不可能“在所有時(shí)間欺騙所有人”。如三聚氰胺事件,一旦東窗事發(fā),使整個(gè)行業(yè)在巨大的信任危機(jī)中面臨巨大沖擊。回避和揭露問題孰輕孰重,監(jiān)管者應(yīng)比公眾更清醒。(趙登巖)

      (責(zé)編:李艷)


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