三聚氰胺、OMP、瘦肉精、食品添加劑……這些在業內只做不說的公開秘密,俗稱為行業潛規則。有人戲稱,“三百六十行,行行潛規則”,基于此,在又一個消費者權益日之際,中國消費者協會號召消費者一起來“挑戰行業潛規則”。
“挑戰”一詞已說得很清楚,面對無處不在的行業潛規則,消協和消費者只能作為相對弱勢者,向潛規則發出自己的挑戰,卻無力打破。眾所周知,消費者不可能每個人都像央視3·15晚會所揭露的那樣,上演“無間道”,深入行業內部曝光詐騙事實。一來代價太高,成本太大,普通百姓根本承擔不起;二來作為消費個體,既不必要、也不可能窮盡所有行業的潛規則。作為消費者維權組織的消協,雖然具有半官方的背景,但行政權力的缺失使得其更多時候也只能配合執法部門,來保護消費者的權益。所以當下很多維權人士積極呼吁,應賦予消費者協會執法權,讓其在維權過程中不只是“調解”,還可以就糾紛、投訴自行“裁決”。
無可否認,給消協擴權,一定程度上可以解決某些爭端,但不可能打破所有的潛規則。因為眼下的行業潛規則有些已經和官場的潛規則不謀而合,單靠一個部門的力量無濟于事,更何況消協說到底還是一個民間組織。
最明顯的例子莫過于“落馬”貪官重慶市規劃局原副局長梁曉琦在懺悔書中所寫的,在房地產規劃、開發領域中存在一種潛規則,讓他感到恐懼、非常懼怕,心理承受著巨大壓力。潛規則連貪官都害怕,可見其殺傷力之大,也足見其破除難度之大。
但難度再大,對于害人害己的行業潛規則,打破、取締乃是理所當然。如何打破?加強市場外部的監管,為市場內部塑造一個良性競爭的經營環境無疑是有效良策。然而外部監管的道理誰都知道,可是真正能做到的卻不多,究其原因恐怕在于很多行業潛規則不僅僅摻雜著市場利益,還與部門利益、地方政府利益脫不開關聯,正是在這種地方保護主義的“保護”下,行業潛規則才盛行不衰。
以三鹿奶粉為例,添加三聚氰胺的行業潛規則在業內已是公開秘密。然而在得知“問題奶粉”的報告后,地方政府并沒有及時處理上報,而是有意瞞報,這種“護短”的心理不但是對行業潛規則的縱容,也容易引發人們對潛規則背后是否還有其他內幕的猜測。至于今年兩會上,質檢部門有關領導“早知道牛奶里加東西”的表態,則赤裸裸地暴露了“明知而不作為”的監管漏洞。
事實上,有了外部的強勢監管,才會有內部的良性競爭。而一個優勝劣汰的公平競爭市場,所謂的行業潛規則也就會自取滅亡。道理很簡單,當大家都誠實守信的時候,那個不守信的就會自動被市場淘汰。所以,行業潛規則不是可不可破,而是愿不愿破、由誰來破的問題。
(李龍,媒體評論員)
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