銀行+互聯(lián)網(wǎng)出行 中信銀行跨界整合出新品

今年引起世人矚目的中美元首“習(xí)奧會(huì)”期間，跟隨習(xí)近平主席訪(fǎng)美的15位中國(guó)商界大佬成為引爆網(wǎng)絡(luò)話(huà)題的焦點(diǎn)。除了BAT三巨頭首次組團(tuán)而行外，奇虎360、京東、新浪、搜狐等掌門(mén)同團(tuán)而出也彰顯了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大實(shí)力和話(huà)語(yǔ)權(quán)，令傳統(tǒng)行業(yè)黯然神傷。15人“商界天團(tuán)”中，滴滴快的創(chuàng)始人兼CEO程維成為一大亮點(diǎn)。他的出現(xiàn)，從某種程度代表著共享經(jīng)濟(jì)在國(guó)家最高層面得到認(rèn)可和支持。這種支持的背后是以滴滴快的為代表的互聯(lián)網(wǎng)出行服務(wù)平臺(tái)的快速發(fā)展，其發(fā)展高度貼合本屆政府大力倡導(dǎo)的“互聯(lián)網(wǎng)+”和“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”理念，成為直接惠及百姓生活的典范。時(shí)至今日，“互聯(lián)網(wǎng)出行”再不是簡(jiǎn)單清脆的“滴滴一聲”，而像聲聲驚雷，令與之同界的傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手感到陣陣寒意。

跨界整合——不只是心動(dòng)，而是跨界迅動(dòng)

作為近年不斷嘗試融合互聯(lián)網(wǎng)元素的最主要行業(yè)，銀行業(yè)怎能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)出行中蘊(yùn)含的巨大商機(jī)視而不見(jiàn)？其中，一直身為中國(guó)銀行業(yè)創(chuàng)新先鋒，正在努力建設(shè)成為“最佳綜合融資服務(wù)銀行”的中信銀行，則已果斷拋出橄欖枝，在打造跨界新模式方面展開(kāi)果斷行動(dòng)。近日，中信銀行宣布與滴滴快的旗下企業(yè)出行服務(wù)“滴滴企業(yè)版”進(jìn)行合作，針對(duì)中信銀行高凈值客戶(hù)提供“異地機(jī)場(chǎng)專(zhuān)車(chē)接送”尊享服務(wù)。中信銀行相關(guān)人士表示，在全球共享經(jīng)濟(jì)迅速興起、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速與各行業(yè)跨界融合的背景下，中信銀行與國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)出行平臺(tái)合作，既屬于“金融+互聯(lián)網(wǎng)”服務(wù)模式的再度創(chuàng)新，也有利于發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì)，達(dá)到合作共贏。

實(shí)際上，這并不是中信銀行在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)渠道方面的首次嘗試。該行近年來(lái)推出的一系列收獲市場(chǎng)贊譽(yù)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，包括薪金煲、手機(jī)銀行升級(jí)以及最新推出的京東白條卡等，都彰顯出中信銀行在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)方面的探索。同時(shí)，中信銀行組織開(kāi)展的多種特色活動(dòng)，諸如面向運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的“中信菁英跑”以及關(guān)愛(ài)中老年客戶(hù)為主的“中信廣場(chǎng)舞大賽”等，無(wú)不嵌入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)渠道的組織元素，在社會(huì)、業(yè)界和客戶(hù)中引發(fā)良好反響。

銀行+互聯(lián)網(wǎng)出行—— 創(chuàng)新的出行服務(wù)解決方案

中信銀行有關(guān)人士表示，“異地機(jī)場(chǎng)專(zhuān)車(chē)接送”尊享服務(wù)只是中信銀行在金融與出行服務(wù)結(jié)合中邁出的第一步，出發(fā)點(diǎn)是解決高凈值客戶(hù)在異地往返機(jī)場(chǎng)的出行痛點(diǎn)，使其在異地仍可享受到在其常駐地的服務(wù)禮遇，而未來(lái)在這項(xiàng)領(lǐng)域中還有更廣闊空間有待發(fā)掘。從服務(wù)客戶(hù)角度看，未來(lái)客戶(hù)的所有移動(dòng)出行，不僅將與出行平臺(tái)發(fā)生聯(lián)系，并將通過(guò)平臺(tái)與增值服務(wù)緊密相連。比如免費(fèi)接送銀行客戶(hù)往返高鐵站，乃至接送客戶(hù)前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)等服務(wù)內(nèi)容。

從資源整合角度看，未來(lái)的合作也不會(huì)局限于出行工具及手段這樣狹窄的概念，而是實(shí)現(xiàn)“物”的整合，并在其中嵌套適合客戶(hù)的金融產(chǎn)品。從銀行業(yè)務(wù)角度看，隨著“銀行+互聯(lián)網(wǎng)出行”模式的不斷完善，銀行將有機(jī)會(huì)在資金結(jié)算、汽車(chē)消費(fèi)貸款、融資租賃等方面尋覓到汽車(chē)金融業(yè)務(wù)的廣闊空間。

“形而下者謂之器，形而上者謂之道?！睙o(wú)境創(chuàng)新思維下的跨界之刃，將打破一切頑固的思維藩籬。而這一次，始終秉承創(chuàng)新理念的中信銀行，用敏銳的金融嗅覺(jué)和果敢的行動(dòng)速度，在“銀行+互聯(lián)網(wǎng)出行”方面，再次走在了業(yè)界前沿。

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