中信銀行信用卡中心榮獲“2014中國最佳客戶忠誠計劃”最高大——LoyaltyChina Awards
第四屆中國客戶忠誠計劃高峰論壇暨“2014年中國客戶忠誠計劃大獎”頒獎典禮于9月17日在北京隆重舉行,中信銀行信用卡中心憑借領先業界的“9分享兌”、受到持卡人廣泛贊譽的“精彩365”、包括中信-洲際聯名信用卡在內的富有成效的異業合作、業界最好用的APP“動卡空間”等活動和產品,在客戶忠誠度營銷及運營管理方面表現卓越,榮獲中國客戶忠誠計劃最高大獎——LoyaltyChina Awards。中國客戶忠誠計劃高峰論壇是中國會員營銷領域權威峰會,LoyaltyChina Awards“中國客戶忠誠營銷”大獎是中國客戶忠誠計劃及會員營銷領域目前唯一的專業獎項,以盤點和表彰每一年度內為客戶忠誠計劃及會員營銷做出杰出貢獻的企業。
近年來,中信銀行信用卡中心以“打造客戶極致體驗”為目標,不斷推陳出新,以國航卡、洲際卡為核心,完成“7+2+1”大商旅產品體系的搭建,即7張航空聯名卡+2張在線商旅聯名卡+1張全球酒店集團聯名卡。同時,積極在移動互聯網領域發力,圍繞客戶商旅出行的始終,整合搭建移動商旅平臺,實現機場接送機、線上值機、龍騰卡貴賓廳服務及酒店專屬預定等全方位的閉環經營體系。此外,中信銀行信用卡中心還致力打造業內領先的出行品牌——中信悠游季,以“精彩游”為主題,陸續推出長短線結合的旅游產品,真正實現信用卡與旅游行業的跨業合作。
此次獲獎是市場及同業對中信銀行信用卡中心客戶忠誠度營銷方面杰出能力的高度認可。下一步,中信銀行信用卡中心將不斷整合現有資源,持續推出創新產品,同時加大市場拓展力度,進一步提升中信銀行信用卡品牌的影響力。
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