東南網－海峽都市報7月25日訊（記者 李進 李薇 陳邵珣 章微 鄭友賢　楊陽 歐陽進權 關銘榮 毛朝青通訊員 江閩軒 周溶冰 邱大朋)　7·23高鐵溫州段火車相撞事件發生后，記者昨日獲悉，不少乘客此前已投保。中國人壽福建省分公司昨日啟動應急機制，與鐵路部門、中國人壽浙江省和溫州分公司取得聯系，尋找保險客戶。

建立全省系統快速受理報案和理賠綠色通道，同時對網站和微博發布的傷亡信息進行查詢。只要是有投保中國人壽保險的客戶，都可盡快撥打24小時客戶專線95519進行報案，同時也可通過身邊的中國人壽業務員和當時的營業機構報案。